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Diagnóstico de Ambiente
Diagnóstico de Ambiente

Diagnóstico de Ambiente

O diagnóstico de ambiente permite obter informações sobre o ambiente, configurações e logs da aplicação no servidor para diagnóstico de não-conformidade.

Abrangência
ERP 10 e 11



Para verificar o diagnóstico de ambiente:

  1. Na guia Assistente, clique Diagnóstico de Ambiente.
    Será apresentada a tela para salvar o arquivo de log.
    O sistema sugere o nome do arquivo (DBDiag_ + Dia + Mês + Ano + .log) de log que será gravado na estação local. 
  2. Clique Salvar.
    Após confirmar o nome do arquivo, será apresentada uma mensagem de confirmação.

    Observação

    O detalhamento completo tem efeito significativo de acordo com o sistema operacional em uso pelo TOTVS | DBAccess, sendo:

    • Microsoft Windows - o sistema executará um roteiro de diagnóstico de eventos no equipamento que pode demorar de 1 a 5 minutos, retornando o detalhamento do sistema operacional, status de serviços, hardware e software.
    • Linux - o sistema executará um roteiro rápido para retornar detalhes do processador, memória e ambiente de execução do aplicativo.
     
  3. Clique Sim para confirmar; caso contrário, Não.
    Após finalizar o diagnóstico, o log será gerado e transferido para a estação.