Histórico da Página
| Incluir Página | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Produto: | 1303 - Devolução de Cliente | |
Passo a passo: | Para realizar o processo de estorno de NFe, siga os procedimentos abaixo:
|
...
|
...
1) Acesse a |
...
rotina 1303 e clique Novo; 2) Informe |
...
a Filial de venda |
...
e Data de entrada; 3) |
...
Selecione o Tipo de Entrada |
...
e o Motivo da Devolução; 4) |
...
Na caixa Gera Num. NF marque a opção Não se seu cliente enviou nota de devolução. Caso contrário, marque Sim; 5) Informe o código do Cliente e a Série; 6) Para devolução total, clique o botão Sel. Todos Itens ou selecione o item a ser devolvido com |
...
duplo clique;
|
...
7) Na janela Item, informe a quantidade |
...
de devolução no |
...
campo Qt. |
...
Devolução e clique Confirmar;
8) Clique o botão Gerar Tributação na aba |
Gerar Tributação;
|
...
9) |
...
Selecione a |
...
aba Contas a Receber |
...
, informe na |
...
coluna Valor Desc. |
...
o desconto/devolução que será abatido diretamente no título do cliente;
Observação: somente será permitido informar desconto em contas a receber de cliente, se a permissão de |
...
acesso 11-Não permitir informar desconto em contas a receber |
...
da rotina 530-Permitir Acesso a Rotina estiver desmarcada. Caso contrário, será gerado crédito para o cliente. |
...
10) Na |
...
aba Estorno NF-e |
...
marque a |
...
opção Utiliza processo Estorno NF-e informando |
...
a Natureza da Operação (esta informação deverá ser verificada no departamento contábil) e o Motivo do Estorno NF-e;
11) Na aba Transporte, selecione o Tipo frete, o Numero de Volumes e a Transportadora conforme a necessidade;
|
...
11) Clique o |
...
botão Gravar |
...
para finalizar o processo de estorno. Importante: no arquivo XML será apresentada a informação da nota fiscal referenciada, que também poderá ser visualizada na |
...
rotina 1007-Manutenção de nota fiscal de entrada. Ao efetuar a consulta no portal da Sefaz, utilizando a chave gerada pela transação de estorno, |
...
em Informações |
...
constará finalidade de emissão da NF-e igual |
...
a 3 - NF-e de ajuste. |
Avalie esta solução:
| HTML |
|---|
<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
ga('create', 'UA-91324488-2', 'auto', 'newTracker');
ga('newTracker.send', 'pageview');
</script>
<script>
ga('create', 'UA-91324488-2', 'auto', 'newTracker');
ga('newTracker.send', 'pageview');
</script> |
...
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas