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ProdutoTOTVS Automação Fiscal
Detalhe

Cadastro do e-Social que já foi transmitido e aceito pelo Governo com o o campo do protocolo em branco

Solução

Para solucionar o problema da base os passos abaixo devem ser realizados:

  1. Identificar os registros que estão nesta situação na base de dados, para isso, fazer uma consulta nas tabelas PAI de cada cadastro do e-Social verificando se o campo _STATUS esta igual a "4" e o campo "_PROTUL" esta igual a vazio.

    Link com todas as tabelas do e-Social para consulta no TAF: TAF0107_Relação das rotinas x Eventos x Tabelas do TAF para o eSocial
    A consulta deve ser realizada na primeira tabela da coluna referente ao Evento do e-Social, conforme exemplo abaixo:

    Image Added

  2. Após identificar as ocorrências abir o portal Web do e-Social e fazer a busca do evento onde foi encontrada a inconsistência, copiar o número do recibo e incluir no TAF seguindo os procedimentos abaixo:

    Link para o portal Web do e-Social: https://login.esocial.gov.br/login.aspx

    Abrir o APSDU e abrir a tabela onde foi encontrada a inconsistência, por exemplo, supondo que encontrei a divergência no cadastro de aviso prévio vou abrir a tabela CM8:

    Image Added

    Buscar a linha referente ao evento com problema e constatar que o campo _STATUS estará como "4" e o campo _PROTUL estará vazio, colar o número do recibo encontrado no portal do e-Social no campo _PROTUL .

  3. Repetir os procedimentos 1 e 2 para todos os casos encontrados

O usuário realizou a transmissão do evento para o Ambiente do Governo, porém o status do evento no monitor é apresentado como 2-Transmitido/Aguardando:

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Solução

Possivelmente o TSS possui alguma restrição que está impedindo a transmissão do evento ao Governo.

1 - Para que o evento seja transmitido com sucesso ao governo, é necessário realizar a liberação completa das URLs do Ambiente Nacional do eSocial no servidor que encontra-se o TSS. Verifique a regra de Firewall para as URLs abaixo:

https://preprodefdreinf.receita.fazenda.gov.br/WsREINF/RecepcaoLoteReinf.svc

https://preprodefdreinf.receita.fazenda.gov.br/WsREINF/ConsultasReinf.svc

 2 - Caso o acesso à internet passe por um Proxy, esse também deverá ser configurado no arquivo .ini do servidor TSS. Segue abaixo a seção e os respectivos parâmetros para configuração:

[PROXY]

Enable=1

Server=endereço do proxy

Port=porta do proxy

User=domínio\login usuário

Password=senha do usuário no Proxy