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Caso você possua uma estrutura de Active Directory com redundância, como réplicas ou um cluster, para que os sincronismos do SmartSync ocorram corretamente, é necessário que seja criado apenas um Active Directory dentro do Identity. Não é recomendado criar dois ADs dentro do Identity apontando para o mesmo cluster de AD local, pois isto, é o mesmo que criar dois ADs exatamente com exatamente os mesmos usuários, o que irá duplicar os usuários no Identity. Para saber como configurar redundância para o Smartsync, clique aqui.