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Este documento tem por objetivo auxiliar a Desinstalação do Produto RM e a reinstalação do mesmo na ORDEM correta. O mesmo poderá ser aplicado para ambientes 32 ou 64 bits

1º : PASSO

Para realizar a instalação em ambientes WIN32 ou 64bits deve-se realizar o seguinte procedimento:

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a) Aplicativos(RMFluxus,RMLabore,RMVitae...etc..);
b) BibliotecaRM;
2) Excluir a pasta TOTVS que encontra-se no diretório c:\TOTVS;
3) Pesquisar se existe algum arquivo RM ainda existente noWindows.;
4) Reiniciar a máquina;.

2ºPASSO2º PASSO

-Após realizar a desinstalação do produto por completo em sua máquina, deverá ser realizado no Windows a seguinte parametrização (No caso de sistema operacionais WIN7).

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-Desabilitar por completo o Firewall do Windows;
-Desabilitar o antiVírus somente para realização do processo de instalação dos produtos.;
-Reiniciar a Máquina caso tenha sido realizado algum destes procedimentos sugeridos.

3ºPASSO3º PASSO

Ao acessar novamente o Windows (após a reinicialização), deverá ser realizada novamente a instalação do produto, porém, ao instalar clique com o botão direito do mouse em cima do instalador e selecione a opção: "instalar como administrador".

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