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Para excluir RCA vinculado ao cliente na rotina 3315 - Cadastro de RCA por Cliente, realize os procedimentos abaixo:

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1) Acesse a rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina, informe o código do usuário em questão no campo ;

2) Informe o Usuário e clique o botão Exibir;

2) Na lupa, campo destinado a informar a rotina a ser pesquisada, informe 3315, e aperte 3) Digite 3315 no campo de pesquisa e aperte a tecla Enter no seu teclado. Aparecerá na tela as permissões disponíveis para essa rotina;

3) No controle de permissões da rotina, marque a permissão 103 4) Marque a permissão 103 - Permite excluir/desativar e  e clique o botão botão Confirmar;

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5) Clique OK e feche a rotina; 

64) Acesse a rotina 3315 - Cadastro de RCA por Cliente, clique em ;

7) Clique Manutenção de registro;

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8) Informe , informe o código do cliente em questão no campo Código do Cliente e clique o botão Pesquisar,;

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59) Selecione o vínculo (RCA x Cliente) que deseja excluir e clique o botão Manutenção, opção Excluir.

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10) Clique o botão Salvar e feche a rotina.

Observação: após a realização desses procedimentosApós a realização dos procedimentos citados acima, o cliente estará vinculado ao RCA, cujo vínculo não foi tenha sido excluído na rotina 3315 - Cadastro de RCA por Cliente.