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Duplicata/cupom não aparece na rotina 410 para o acerto
Produto: | 410 - Acerto de carga/caixa |
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VFPasso a passo: | #dica: Ao verificar que alguma duplicata não está aparecendo para o acerto na rotina 410, pode-se utilizar diferentes procedimentos de acordo com a situação: Duplicatas provenientes de check out e nota que não aparece no carregamento. Para mais detalhes, veja no link. |
Quando uma duplicata não aparecer para o acerto na rotina 410, primeiramente verifique se a nota não está cancelada, e em seguida, realize os processo abaixo conforme situação apresentada na sua empresa: |
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| Duplicatas provenientes de checkout |
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| 1) Verifique se no servidor de cupons, as |
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vendas 100% processadas foram para o servidor do WinThor; 2) Em seguida, verifique na rotina 132 - Parâmetros da Presidência se o parâmetro 3985 - Exibir títulos com nº de carregamento no Caixa está marcado como Sim; 3) Acesse a rotina |
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aba Notas fiscais/Romaneio, marque a |
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opção Exibir títulos pagos para o cupom que está faltando aparecer, pois esse cupom pode ter sido baixado antes do fechamento do caixa;  Image Added
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- Permitir Acesso a Rotina; 8) Informe o Usuário, clique Exibir, digite 410 no campo de pesquisa e pressione Enter; 9) Desmarque as seguintes permissões: - 4 - Impedir acesso a "Cod. Func.Checkout" e "Nro. Ckeckout" do usuário,
- 5 - Exibir somente NFs Faturadas Pelo Usuário Logado.
10) Clique o botão Confirmar e feche a rotina. Observação: é necessário verificar se mais de um usuário utilizou o checkout |
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no dia, pois a pesquisa na rotina 410 |
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no acerto de caixa é feita por usuário.  Image Added
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| Expandir |
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| title | Nota que não aparece no |
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| 1) Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência; 2) Digite 1884 no campo de pesquisa e pressione a tecla Enter; 3) Verifique o |
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parâmetro 1884 - Permitir exibir títulos do ECF na rotina |
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, e marque-o, conforme a necessidade; Se o parâmetro estiver marcado como Não, as duplicatas não serão apresentadas para o acerto de carga ou carga zero. Esse parâmetro serve para caso em que a nota seja emitida com |
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número de checkout e funcionário checkout. |
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Ainda na rotina 132, verifique os seguintes parâmetros: - 2374 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal de Venda telemarketing.,
- 2375 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal do Força de Vendas.
Se ambos estiverem marcados como Sim será gerado o número de carregamento para cupom. 5) Acesse a rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina; 6) Informe o Usuário, clique Exibir, digite 410 no campo de pesquisa e pressione Enter; 7) Desmarque a permissão 5 - Exibir somente NFs Faturadas Pelo Usuário Logado;  Image Added
8) Caso seja uma venda telemarketing, verifique também se a duplicata realmente foi faturada na |
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rotina 1402 - Gerar Faturamento; 9) Se for carregamento zero e a duplicata não estiver aparecendo no acerto de carregamento zero, |
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Usar nº carreg. venda balcão |
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está marcado como Sim. Se estiver, o pedido gerou |
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que pode ser visto na rotina 336 - Alterar Pedido de Venda ou na rotina 909 - Cargas em Aberto marcando-se o campo Venda balcão; |
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| HTML |
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5) Também na rotina 132 verifique os parâmetros 2374 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal de Venda telemarketing., 2375 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal do Força de Vendas. ambos ira gerar numero de carregamento para cupom, ou seja, caso o parâmetro 1884 - Permitir exibir títulos do ECF na rotina 402 - Acerto de Carga esteja marcado como NÃO as duplicatas não irão ser aparecendo para acerto de carga ou carga zero.
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