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  • Quais são as informações disponíveis nas abas "Créditos Concedidos" e "Créditos Pendentes" na rotina 337?

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337 - Consultar Crédito de Cliente

Passo a passo:

Na rotina 337, ao preencher os campos e clicar F9-Pesquisar, passa-se para o preenchimento dos campos das abas Créditos Pendentes Créditos Concedidos, que trazem algumas funcionalidades. Para saber mais sobre alguns desses campos, veja as explicações abaixo: 

Informações
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titleCréditos Concedidos

Na aba Créditos Concedidos: o crédito é utilizado no faturamento após ser gerado na devolução com um Contas a Pagar para a empresa (o que pode ser consultado na rotina 750-Consultar/Alterar título a pagar), e o crédito gerado é quitado através da rotina 1303-Devolução de Cliente, gerando assim, estorno de crédito (via rotina 619-Estornar crédito de cliente). Seguem abaixo alguns dos campos dessa aba:

  • Num. Nota: nota que gerou a devolução ou originou o crédito;
  • Dt. Lanc.: data de lançamento do crédito; 
  • Dt. Crédito: data de utilização do crédito,
  • Nota Créd.: nota de utilização do crédito.

Para imprimir o relatório, preencha os campos do cabeçalho e clique Emitir;

OBS: Créditos pendentes: são gerados através da devolução conforme o parâmetro 2211 na rotina 132. Créditos manuais são criados liberados.

Informações
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titleCréditos Pendentes

Na aba Créditos Pendentes: o crédito é gerado na devolução (rotinas 1303-Devolução de Cliente1346-Devolução de cliente (Avulsa)1360-Devolução de Cupom Fiscal) e como ainda não foi utilizado, ele está Pendente(P) ou Liberado (o que pode ser verificado na rotina 603-Alterar Situação do Crédito). O crédito concedido manualmente na rotina 618 é proveniente de corte de mercadoria após pagamento já realizado (processo de Venda Assistida, e corte realizado na rotina 932-Corte por pedido de venda). Seguem abaixo alguns dos campos dessa aba:

  • Num. Nota: nota que gerou a devolução ou originou o crédito;
  • Nota Créd.: nota que utilizou o crédito no faturamento;
  • Num. Transvenda: número da transação da nota de venda que foi devolvida e gerou o crédito,
  • Histórico: observação inserida na devolução da venda ao gerar o crédito ou justificativa da inserção do crédito.

Para imprimir o relatório, preencha os campos do cabeçalho e clique Emitir;

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