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Deck of Cards

effectDuration	0.5
history	false
id	samples
effectType	fade

Card

default	true
id	1
label	Incluir

Para incluir um cadastro de atendente, acesse Atualizações / Atendentes / Atendentes.Clique clique em Incluir.

Ao selecionar esta opção, eleja a Filial desejada e clique em Ok.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

default	true
id	2
label	Alterar

Para alterar o cadastro, acesse Atualizações / Atendentes / Atendentes.Selecione selecione o atendente e clique em Alterar.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

default	true
id	3
label	Visualizar

Para visualizar o cadastro do atendente, acesse Atualizações / Atendentes / Atendentes.Selecione o atendente selecione o registro desejado e clique em Visualizar.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

default	true
id	4
label	Excluir

Para excluir o cadastro, acesse Atualizações / Atendentes / Atendentes.No no browse da rotina, selecione o atendente e clique em Outras Ações / Excluir.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

default	true
id	5
label	Copiar

Para realizar uma cópia, acesse Atualizações / Atendentes / Atendentes.No no browse da rotina, selecione o atendente e clique em Outras Ações / Copiar.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

default	true
id	6
label	Importação de funcionários

Para realizar a importação de funcionários, acesse Atualizações / Atendentes / Atendentes.Clique clique em Outras Ações / Importação de funcionários.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

default	true
id	7
label	Histórico Disciplinar

No Cadastro de Atendentes, é possível consultar o Histórico Disciplinar, acesse Atualizações / Atendentes / Atendentes.Selecione o atendente e clique em Alterar ou Visualizar.

Clique em Outras Ações / Histórico Disciplinar.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

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Informações

title	Nota

De acordo com as informações cadastradas nas pré-condições, os Principais Campos podem ser preenchidos por meio da utilização da consulta padrão (tecla F3).

Principais Campos
Âncora
principaiscampos
principaiscampos

Campo:	Descrição
Atendente	Preenchido automaticamente e/ou informe o código manualmente. Exemplo: TEC018000
Nome Atend.	Informe o nome do atendente. Exemplo: João Silva
Função	Pressione F3 e selecione Selecione a função do atendente. Exemplo: Vigilante
Turno	Pressione F3 e selecione Selecione o código do turno de trabalho. Exemplo: 5X2
Tipo	Informe a modalidade de atuação do atendente. Exemplo: 1 - Field Service 2 - Help Desk 3 - Ambos
Alocação	Informe se o atendente está ou não disponível para alocação. Exemplo: 1 - Disponível 2 - Indisponível
Vistoriador ?	Informe se o atendente realiza vistoria técnica. Exemplo: 1 - Sim 2 - Não

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