O problema é que ao enviar o contrato 597 para manutenção o Fim Validade do registro da guia Fav Pag grava uma data diferente do que está na tabela oficial e menor que o próprio Início Validade (ver vídeo S:\ZENDESK\12139535\acesso_remoto.mp4).
Para tentar identificar o problema, foram realizadas algumas análises e investigações, presentes nas interações do ticket e organizadas abaixo:
-Verificado se havia triggers na tabela relacionada; -Verificado se havia lixo de dados na tabela MANUT%; -Verificado Oratracer no qual ó log de inserção na tabela MANUT_FAV_SAP_COCT apenas recupera um SELECT da FAV_SAP_COCT; -Importado todas as tabelas de contrato do cliente na base ACSPEDRA referente ao contrato para simulação, mas sem sucesso; -Pesquisa código fonte; -Filtrado registros da tabela FAV_SAP_COCT com data fim validade em 10/10/2019 e alterado para outra data na base teste do cliente, mas não resolveu; -Verificado se havia algum parâmetro com a data em questão mas sem sucesso; -Identificado um registro na LOG_FAV_SAP_COCT com a data 10/10/2019, apagado, mas persistiu o problema. |