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  • Mensagem: 5.0 -- Problemas no cancelamento da nota com o nr. de transacao de venda igual a 'xxx'. Contacte o responsável - Como resolver?

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Produto:

Rotinas 300 - Atualizar Função de Venda e 1409 - Cancelar Nota Fiscal

Versões:27 e 28
Ocorrência:Ao cancelar a Nota Fiscal na rotina 1409 e for apresentada a mensagem "5.0 -- Problemas no cancelamento da nota com o nr. de transacao de venda igual a 'xxx'. Contacte o responsável", realize os procedimentos apresentados no Passo a passo.

Passo a passo:

1) Acesse a rotina 300;

2) Na aba Procedures Módulo 3, marque a opção 5 - Package Controlar Saldo RCA e clique Confirmar;

3) Clique Sim ao ser exibida a mensagem abaixo,

4) Aguarde o carregamento completo da atualização.,

5) Acesse novamente a rotina 1409 e efetue o cancelamento.

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