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  • Mensagem de erro: ''Produto não localizado!''- Como resolver?

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Mensagem de erro: ''Produto não localizado!''- Como resolver?

Produto:

4116 - Venda, 4117 - Expor. de dados para Check Out 2030

Versão:28
Ocorrência:#dica: Para resolver a Mensagem de erro: ''Produto não localizado!'', acesse a rotina 4147, e marque as opções necessárias. Em seguida, clique a opção Exportação e informe a senha.

Ao se deparar com a seguinte mensagem de erro: Produto não localizado! na rotina 2030 – Frente de caixa., siga os procedimentos abaixo:

Passo a passo:

Primeiramente verifique se a rotina está configurada para NFC-e e se o número de serie foi zerado na no aplicativo Configura ECF.

1) Acesse a rotina 4147, na caixa Opções marque Cadastro de Produto, Tributação, Cesta Básica, Preço/Região ou Preços/Embalagem; 

2) Na caixa Clientes, Produtos e Preço de Venda marque a opção Total;

3) Selecione o check Out que deseja exportar as informações;

4) Clique o botão Exportação e informe a senha;

5) Acesse a rotina 2030, efetue a exportação das informações e em seguida digite novamente o orçamento/pedido. 

Observação: ao finalizar a exportação realize o faturamento das vendas.