Falando de criação e desativação de conta no Identity...
Os procedimentos necessários para solicitar a criação, a ativação e a desativação de conta no Identity são detalhados nos itens abaixo.
Criação de conta no Identity
Para solicitar a criação de uma conta no Identity, é necessário abrir um ticket pela Central de Atendimento, através das opções Nova Solicitação → Suporte Técnico, informando os seguintes dados:
| Assunto | Criação de empresa no Identity |
|---|---|
| Descrição | Informações para criação do contexto: 1) Nome da Empresa |
| Tipo da solicitação | Suporte Técnico |
| Impacto | Dúvida sobre o produto |
| Agrupador de serviços | Fluig |
| Produto | fluig Identity |
| Módulo | Identity |
Se os dados informados estiverem corretos serão criados dois ambientes: produção (fluigidentity.com) e homologação (customerfi.com), ambos com o mesmo administrador.
Desativação de empresa
Ao final do contrato ou ao solicitar a desativação da empresa no Identity, os dados dos usuários cadastrados serão mantidos por até 18 meses, nos casos em que o cliente deseje reativá-la. O cliente também pode solicitar a exclusão imediata, que uma vez realizada, é irreversível e não será possível resgatá-los.
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