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  • Mensagem: Erro ao Registrar Produto - Alíquota não cadastrada/programada no ECF - Como resolver?

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Mensagem: Erro ao Registrar Produto - Alíquota não cadastrada/programada no ECF - Como resolver?

Produto:

2030 - Frente de Caixa 

Versões:27 e 28
Ocorrência:

Ao realizar a venda de um produto na rotina 2030 e se deparar com a mensagem acima significa que a alíquota cadastrada na figura tributária, na rotina 514 - Cadastrar tipo de tributação, deve também estar cadastrada na impressora.

Observação: para saber se a alíquota existe na impressora, realize a extração de uma leitura X através da rotina 2030, conforme os procedimentos abaixo:

Passo a passo:

1) Na rotina 2030, realize login;

2) Pressione as teclas Ctrl + X,

3) Compare as alíquotas existentes na impressora e as alíquotas usadas nas tributações.

Observações:

Caso não exista na impressora a alíquota vinculada na rotina 514, é necessário que a impressora seja enviada para a intervenção técnica para efetuar o cadastro das alíquotas desejadas.