Mensagem de erro: Usuário não cadastrado no sistema - Como resolver?

Produto:

2030 - Frente de Caixa

Versão:27 e 28
Ocorrência:

Ao se deparar com a seguinte mensagem de erro: Usuário não cadastrado no sistema., na rotina 2030 - Frente de Caixa, siga as orientações abaixo:

Passo a passo:

1) Realize o cadastro do RCA conforme passo-a-passo disponível no link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=108661036.

2) Na rotina 528 - Cadastrar Funcionário/Setor realize o cadastro do usuário no setor definido nos parâmetros 1285 - Cód. setor operadores caixa ou 1286 - Cód. setor fiscais de caixa da rotina 132 - Parâmetros da Presidência

Observação: na aba Dados pessoais, campo RCA deverá vincular o RCA criado na rotina 517 para este usuário.


3) Acesse a rotina 4147 - Aciona importação, selecione a Filial e na caixa Opções marque Funcionários/Profissionais;

4) Selecione o caixa a ser exportado, clique Exportação e informe a senha;

5) Conclua a exportação com o usuário de administrador na rotina 2030 (matrícula e senha iguais a zero);

6) Feche a rotina 2030 e abra-a novamente com o novo usuário.


<script>
  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
  })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
 ga('create', 'UA-91324488-2', 'auto', 'newTracker');
 ga('newTracker.send', 'pageview');
</script>
<script>
 ga('create', 'UA-91324488-2', 'auto', 'newTracker');
 ga('newTracker.send', 'pageview');
</script>