Motivo: Cliente necessita da transmissão de notas através do sistema. Desta forma, ele compra pacote de emissão de notas. Processo válido para o varejo e para o Manufatura. Atenção: para os produtos Série 1 Varejo e Série 1 Manufatura na proposta padrão já é contemplado mil notas gratuitas.

Deverá ser aberto um chamado através do Portal no ícone Cloud Computing Datacenter, conforme orientação abaixo:

• Assunto: Cloud Protheus;
• Origem:  Cliente em base de teste;
• Efeito: Baixo desempenho do sistema sem saída de contorno;
• Módulo / Produto: Acesso;
• Processo ou Rotina: Criação de usuário / Acesso;
• Resumo: Liberação do pacote TSS;
• Incidente: Descrever de forma abrangente a que se refere a solicitação;

Fluxo:

suporte.totvs.com		Cloud Protheus		Cliente em base de teste