Ao se deparar com a mensagem de erro: Nota não autorizada Status: 680 Descrição: Rejeição: Duplicidade de NF-e referenciada (Chave de Acesso referenciada mais de uma vez), a nota com essa rejeição deve ser cancelada e uma nova deve ser lançada com a nota de referência correta, conforme segue:

• As notas de entrada de devolução de cliente, com CFOP entre 1000 e 3000, devem ser lançadas novamente na rotina 1303 - Devolução de cliente,
• As notas de saída de devolução ao fornecedor, com CFOP entre 5000 e 7000, devem ser lançadas novamente na rotina 1302 - Devolução à fornecedor.

Observação: normalmente essa mensagem aparece em casos de devolução de cliente/fornecedor, que possui uma devolução aprovada e envia uma nova referência a mesma nota já referenciada.

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