Para excluir RCA vinculado ao cliente na rotina 3315 - Cadastro de RCA por Cliente, realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina, informe o código do usuário em questão no campo Usuário e clique o botão Exibir;

2) Na lupa, campo destinado a informar a rotina a ser pesquisada, informe 3315, e aperte Enter no seu teclado. Aparecerá na tela as permissões disponíveis para essa rotina;

3) No controle de permissões da rotina, marque a permissão 103 - Permite excluir/desativar e clique o botão Confirmar;

4) Acesse a rotina 3315 - Cadastro de RCA por Cliente, clique em Manutenção de registro, informe o código do cliente em questão no campo Código do Cliente e clique o botão Pesquisar,

5) Selecione o vínculo (RCA x Cliente) que deseja excluir e clique o botão Manutenção, opção Excluir.

Após a realização dos procedimentos citados acima, o cliente estará vinculado ao RCA, cujo vínculo não foi excluído na rotina 3315.