Realizar devolução parcial na rotina 1303, concedendo desconto no título aberto do cliente

Produto:

Rotina 1303 - Devolução de Cliente

Passo a passo:

Para realizar devolução parcial na rotina 1303, concedendo desconto no título aberto do cliente, efetue os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 1303 e clique o botão Novo;

2) Informe a Filial de venda e a Data de entrada;

3) Selecione o Tipo de Entrada e o Motivo da Devolução;

4) Na caixa Gera Num. NF, marque a opção Não se seu cliente enviou nota de devolução. Caso contrário, marque Sim;

5) Informe o código do Cliente e a Série; 

6) Clique nos produtos que deseja devolver e informe a quantidade de devolução;

7) Na aba Tributação, clique o botão Gerar Tributação;

8) Na aba Contas a Receber, informe na coluna Valor Desc. o desconto/devolução que será abatido diretamente no título do cliente;

9) Clique o botão . Será aberta uma caixa de mensagem para confirmação da emissão do recibo para o cliente;

Caso o produto em devolução seja controlado por número de série cadastrado na rotina 238 por meio da opção Controla número de série do produto, deve ser realizado o registro da entrada dos números de série dos produtos devolvidos através da rotina 1106, na tela Lançar nº de série.

10) Se for necessário emitir um recibo para o cliente no valor da nota de devolução, clique Sim na mensagem exibida na tela. Caso contrário, clique Não,

11) Informe o Histórico e vá clicando Sim nas demais telas como confirmação para imprimir a nota e concluir o processo de devolução.

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