Para excluir RCA vinculado ao cliente na rotina 3315 - Cadastro de RCA por Cliente, realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina;

2) Informe o Usuário e clique o botão Exibir;

3) Digite 3315 no campo de pesquisa e aperte a tecla Enter no seu teclado;

4) Marque a permissão 103 - Permite excluir/desativar e clique o botão Confirmar;

5) Clique OK e feche a rotina; 

6) Acesse a rotina 3315 - Cadastro de RCA por Cliente;

7) Clique Manutenção de registro;

8) Informe o código do cliente no campo Código do Cliente e clique o botão Pesquisar;

9) Selecione o vínculo (RCA x Cliente) que deseja excluir e clique o botão Manutenção, opção Excluir,

10) Clique o botão Salvar e feche a rotina.

Observação: após a realização desses procedimentos, o cliente estará vinculado ao RCA, cujo vínculo não tenha sido excluído na rotina 3315 - Cadastro de RCA por Cliente.