Quando um usuário é incluído em mais de um contexto no TOTVS Identity, a aplicação permite que ele alterne entre as empresas pelo menu de troca de contextos. Os contextos exibidos para troca pelo menu podem variar conforme o método de autenticação usado pelo usuário para acessar a empresa no Identity:
Senha pessoal: Todos os contextos, inclusive o Pessoal, são listados para troca pelo menu.
Quem administra a empresa pode desabilitar a utilização da senha pessoal através das configurações de Credenciais de usuário. |
Senha do Active Directory ou via Desktop SSO: Todos os contextos, exceto o Pessoal, são listados para troca pelo menu. Será necessário informar a senha pessoal ou do Active Directory associado ao contexto que está tentando acessar.
O Identity permite o acesso a apenas uma empresa em cada navegador, o que chamamos de "sessão". Ao trocar de empresa, a sessão na empresa atual é encerrada e uma nova sessão é aberta para o outro contexto.
01. Ao receber o e-mail de convite do contexto, acionar o link Clique aqui para se juntar a [nome da empresa].
O usuário será direcionado para a página de login do contexto e o campo E-mail estará preenchido automaticamente. |
02. Informar a senha pessoal ou a senha usada para fazer login na outra empresa para autenticar-se no novo contexto.
03. Acionar Entrar.
O novo contexto será integrado à conta do usuário no Identity e a troca de contextos será habilitada. |
01. Acionar Perfil no canto superior direito da página. Os contextos em que o usuário está cadastrado serão listados nesse menu.
02. Selecionar o contexto que deseja acessar.
Caso tenha se autenticado no contexto utilizando a senha do Active Directory ou Desktop SSO, ao fazer a troca será preciso digitar a senha pessoal ou do Active Directory da empresa que pretende acessar. Não é solicitado novo login quando logado com senha pessoal. Se tiver configurado o acesso com autenticação multifator, também será necessário informar o código de verificação gerado no aplicativo My Safe Id. |
01. Acionar Perfil no canto superior direito da página.
02. Selecionar no menu o contexto que deseja acessar.
Caso tenha se autenticado no contexto utilizando a senha do Active Directory ou Desktop SSO, ao fazer a troca pode ser preciso digitar a senha pessoal ou do Active Directory da empresa que pretende acessar. Não é solicitado novo login quando logado com senha pessoal. Se tiver configurado o acesso com autenticação multifator, também será necessário informar o código de verificação gerado no aplicativo My Safe Id. |
01. Digitar na barra de endereços do navegador a URL de outro contexto ao qual pertence e pressionar a tecla Enter.
02. Será apresentada a página de confirmação. Para confirmar a troca, acionar Sim, trocar. Para retornar ao contexto que estava sendo acessado, acionar Não, continuar aqui.
Caso tenha se autenticado no contexto utilizando a senha do Active Directory ou Desktop SSO, ao fazer a troca pode ser preciso digitar a senha pessoal ou do Active Directory da empresa que pretende acessar. Não é solicitado novo login quando logado com senha pessoal. Se tiver configurado o acesso com autenticação multifator, também será necessário informar o código de verificação gerado no aplicativo My Safe Id. |
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