Esta página tem como objetivo explicar os parâmetros utilizados pelo TOTVS Gestão Hospitalar.

Após modificar um parâmetro é necessário fechar e reabrir o sistema.

É possível configurar a rotina de agendamento de acordo com as necessidades da instituição, os parâmetros estão nos menus:

  • Opções / Parâmetros / Parâmetros Gerais guia Registro e Controle II.
  • Opções / Parâmetros / Parâmetros Gerais guia Registro e Controle III.
  • Opções / Parâmetros / Parâmetros Gerais guia Registro e Controle IV.
  • Opções / Parâmetros / Parâmetros Gerais guia Faturamento.

Tela de Registro e Controle II, acessada no menu Opções/Parâmetros/Parâmetros Gerais guia Registro e Controle II.

ParâmetroDescrição
Filtra unidade de atendimento?Se este parâmetro estiver marcado ativará o processo  que foi cadastrado no anexo do RM Saúde na rotina de perfil de segurança (Cadastros/segurança/perfil). Somente válido para registro de atendimento e agenda de atendimento. No sistema o padrão é por padrão desmarcado.
Desconsidera unidade na pesquisa.Se este parâmetro estiver desmarcado o sistema irá desconsiderar os filtros nas pesquisas de agendamento de atendimento somente valido para registro de atendimento e Agenda de atendimento. No sistema o padrão é por padrão desmarcado.

Tela de Registro e Controle III, acessada no menu Opções/Parâmetros/Parâmetros Gerais guia Registro e Controle III.

ParâmetroDescrição
Alteração automática de Status ao acessar/fechar o Prontuário EletrônicoEste parâmetro altera o status automaticamente quando o médico termina o atendimento do paciente. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Exibir aviso de Existência de pendência (financeira, documentações) - aviso de débitoNo momento do atendimento do paciente o sistema alerta sobre a existência de pendências financeiras do paciente em questão. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Exibir Aviso de Cliente em Sala de EsperaEste parâmetro sinaliza para o médico o tempo de espera do paciente para atendimento - Agenda de Atendimento. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Existência de lista de Espera para Realocar no AgendamentoSinaliza para a recepcionista que existem pacientes em lista de espera para especialidade no dia. Caso ocorra uma desistência de agendamento. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Tempo para atualização dos dados de agendamentoTempo em minutos em que o sistema irá atualizar a tela automaticamente com os agendamentos efetuados. No sistema o parâmetro é por padrão em branco.
Tempo de verificação do aviso em Sala de EsperaTempo em minuto do aviso para o médico sobre a existência de paciente em sala de espera. No sistema o parâmetro é por padrão em branco.
Exibir SALAS na agenda do usuário com perfil de MÉDICOCaso o parâmetro esteja marcado permite que o médico visualize as agendas de sala. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Plano obrigatório no agendamentoObriga a informação de plano de convênio no momento do agendamento. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Médico faz agendamento de ConsultaPermite que o médico possa efetuar agendamento de consultas. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Data de nascimento do paciente obrigatórioObriga a informação da data de nascimento no momento do agendamento. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Alteração automática de Status ao Gravar Anamnese EspecialNo momento do preenchimento da anamnese Especial no Prontuário Eletrônico o sistema altera o status do agendamento para atendido.
Valida Automaticamente a elegibilidade ao informar o código do beneficiárioValida Automaticamente a elegibilidade ao informar o código do beneficiário. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Valida automaticamente a elegibilidade ao pesquisar o pacienteValida automaticamente a elegibilidade ao pesquisar o paciente. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Permite conflito de horários no agendamentoPermite conflito de horários no agendamento. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Utiliza Protocolo no AgendamentoGera ao usuário ao concluir um agendamento, um número de protocolo para registro. Este número pode ser pesquisado posteriormente. No sistema ele é por padrão desmarcado.
Integra Agendas do Prestador e SalaCaso o parâmetro esteja marcado o sistema associará a agenda do prestador junto a sala cadastrada no sistema. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Lançar honorário associado à atividade da agenda ao registrar o atendimentoCaso o parâmetro esteja marcado o sistema lançará automaticamente na conta do paciente  o honorário associado a atividade profissional. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Lança exames da agenda ao gerar informações de atend. ExternoSe no registro do agendamento existir exames agendados o sistema automaticamente gerará os pedidos de exames ao registrar o atendimento do paciente. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Obriga preenchimento do telefone no agendamento.Obriga preenchimento do telefone no agendamento. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Relatório da agenda de atendimentosIndica qual Relatório do TOTVS REPORTS será utilizado para impressão da agenda de atendimentos. No sistema o parâmetro é por padrão em branco. Utiliza o do sistema.
Não permite salvar um agendamento sem elegibilidade ou autorizaçãoNão permite que um agendamento seja salvo ao não realizar a solicitação de elegibilidade ou solicitação de procedimento na Agenda de Atendimentos para os convênios que possuem utilização de Web Service parametrizados no sistema.
Não permite encaixe fora do período de atendimentoNão permite que um encaixe seja realizado na Agenda de Atendimentos em períodos posteriores ou anteriores aos períodos diários parametrizados na agenda.
Utiliza máscara no N° de celular ao AgendarAo digitar o número de celular ao realizar um agendamento, é utilizada a máscara de DDD + 9 dígitos para telefones celulares.

Tela de Registro e Controle IV, acessada no menu Opções/Parâmetros/Parâmetros Gerais guia Registro e Controle IV.

ParâmetroDescrição
Não permitir bloquear período da agenda com agendamentos neste períodoCaso o parâmetro esteja marcado o sistema não permitira o bloqueio de período da Agenda, caso existam agendamentos no período. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Bloqueia alteração do nome do paciente na agenda de atendimentoCaso o parâmetro esteja marcado o sistema não permitira a alteração do nome do paciente a partir da agenda de atendimentos. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Nro máximo de dias para agendamento de cirurgias a partir da data de hojeCaso o parâmetro esteja preenchido com uma quantidade de dias o sistema, a partir desta quantidade fará um controle de tempo em dias para agendamento de cirurgias. Após atingir esta quantidade  o sistema emitirá uma mensagem informando que o número máximo de dias foi excedido. No sistema o parâmetro é por padrão em branco.

Tela de Faturamento, acessada no menu Opções/Parâmetros/Parâmetros Gerais guia Faturamento.

ParâmetroDescrição
Integrar apenas o cirurgião do procedimento principalAo realizar um registro de informações cirúrgicas a partir de uma agenda de cirurgias, ao realizar a criação do registro o sistema irá buscar do agendamento apenas o cirurgião do procedimento principal.
Integrar todos os profissionaisAo realizar um registro de informações cirúrgicas a partir de uma agenda de cirurgias, ao realizar a criação do registro o sistema irá buscar do agendamento todos os profissionais pré selecionados.
Não integrarAo realizar um registro de informações cirúrgicas a partir de uma agenda de cirurgias, ao realizar a criação do registro o sistema não irá buscar os profissionais executantes da cirurgia.

Tela de Prontuário Eletrônico, acessada no menu Opções/Parâmetros/Parâmetros Gerais guia Prontuário Eletrônico.

É possível configurar a rotina de agendamento de acordo com as necessidades da instituição, os parâmetros estão nos menus:

  • Opções / Parâmetros / Parâmetros Gerais guia Registro e Controle II.
  • Opções / Parâmetros / Parâmetros Gerais guia Registro e Controle III.
  • Opções / Parâmetros / Parâmetros Gerais guia Registro e Controle IV.
  • Opções / Parâmetros / Parâmetros Gerais guia Faturamento.

Tela de Registro e Controle II, acessada no menu Opções/Parâmetros/Parâmetros Gerais guia Registro e Controle II.

ParâmetroDescrição
Filtra unidade de atendimento?Se este parâmetro estiver marcado ativará o processo  que foi cadastrado no anexo do RM Saúde na rotina de perfil de segurança (Cadastros/segurança/perfil). Somente válido para registro de atendimento e agenda de atendimento. No sistema o padrão é por padrão desmarcado.
Desconsidera unidade na pesquisa.Se este parâmetro estiver desmarcado o sistema irá desconsiderar os filtros nas pesquisas de agendamento de atendimento somente valido para registro de atendimento e Agenda de atendimento. No sistema o padrão é por padrão desmarcado.

Tela de Registro e Controle III, acessada no menu Opções/Parâmetros/Parâmetros Gerais guia Registro e Controle III.

ParâmetroDescrição
Alteração automática de Status ao acessar/fechar o Prontuário EletrônicoEste parâmetro altera o status automaticamente quando o médico termina o atendimento do paciente. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Exibir aviso de Existência de pendência (financeira, documentações) - aviso de débitoNo momento do atendimento do paciente o sistema alerta sobre a existência de pendências financeiras do paciente em questão. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Exibir Aviso de Cliente em Sala de EsperaEste parâmetro sinaliza para o médico o tempo de espera do paciente para atendimento - Agenda de Atendimento. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Existência de lista de Espera para Realocar no AgendamentoSinaliza para a recepcionista que existem pacientes em lista de espera para especialidade no dia. Caso ocorra uma desistência de agendamento. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Tempo para atualização dos dados de agendamentoTempo em minutos em que o sistema irá atualizar a tela automaticamente com os agendamentos efetuados. No sistema o parâmetro é por padrão em branco.
Tempo de verificação do aviso em Sala de EsperaTempo em minuto do aviso para o médico sobre a existência de paciente em sala de espera. No sistema o parâmetro é por padrão em branco.
Exibir SALAS na agenda do usuário com perfil de MÉDICOCaso o parâmetro esteja marcado permite que o médico visualize as agendas de sala. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Plano obrigatório no agendamentoObriga a informação de plano de convênio no momento do agendamento. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Médico faz agendamento de ConsultaPermite que o médico possa efetuar agendamento de consultas. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Data de nascimento do paciente obrigatórioObriga a informação da data de nascimento no momento do agendamento. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Alteração automática de Status ao Gravar Anamnese EspecialNo momento do preenchimento da anamnese Especial no Prontuário Eletrônico o sistema altera o status do agendamento para atendido.
Valida Automaticamente a elegibilidade ao informar o código do beneficiárioValida Automaticamente a elegibilidade ao informar o código do beneficiário. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Valida automaticamente a elegibilidade ao pesquisar o pacienteValida automaticamente a elegibilidade ao pesquisar o paciente. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Permite conflito de horários no agendamentoPermite conflito de horários no agendamento. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Utiliza Protocolo no AgendamentoGera ao usuário ao concluir um agendamento, um número de protocolo para registro. Este número pode ser pesquisado posteriormente. No sistema ele é por padrão desmarcado.
Integra Agendas do Prestador e SalaCaso o parâmetro esteja marcado o sistema associará a agenda do prestador junto a sala cadastrada no sistema. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Lançar honorário associado à atividade da agenda ao registrar o atendimentoCaso o parâmetro esteja marcado o sistema lançará automaticamente na conta do paciente  o honorário associado a atividade profissional. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Lança exames da agenda ao gerar informações de atend. ExternoSe no registro do agendamento existir exames agendados o sistema automaticamente gerará os pedidos de exames ao registrar o atendimento do paciente. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Obriga preenchimento do telefone no agendamento.Obriga preenchimento do telefone no agendamento. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Relatório da agenda de atendimentosIndica qual Relatório do TOTVS REPORTS será utilizado para impressão da agenda de atendimentos. No sistema o parâmetro é por padrão em branco. Utiliza o do sistema.
Não permite salvar um agendamento sem elegibilidade ou autorizaçãoNão permite que um agendamento seja salvo ao não realizar a solicitação de elegibilidade ou solicitação de procedimento na Agenda de Atendimentos para os convênios que possuem utilização de Web Service parametrizados no sistema.
Não permite encaixe fora do período de atendimentoNão permite que um encaixe seja realizado na Agenda de Atendimentos em períodos posteriores ou anteriores aos períodos diários parametrizados na agenda.
Utiliza máscara no N° de celular ao AgendarAo digitar o número de celular ao realizar um agendamento, é utilizada a máscara de DDD + 9 dígitos para telefones celulares.

Tela de Registro e Controle IV, acessada no menu Opções/Parâmetros/Parâmetros Gerais guia Registro e Controle IV.

ParâmetroDescrição
Não permitir bloquear período da agenda com agendamentos neste períodoCaso o parâmetro esteja marcado o sistema não permitira o bloqueio de período da Agenda, caso existam agendamentos no período. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Bloqueia alteração do nome do paciente na agenda de atendimentoCaso o parâmetro esteja marcado o sistema não permitira a alteração do nome do paciente a partir da agenda de atendimentos. No sistema o parâmetro é por padrão desmarcado.
Nro máximo de dias para agendamento de cirurgias a partir da data de hojeCaso o parâmetro esteja preenchido com uma quantidade de dias o sistema, a partir desta quantidade fará um controle de tempo em dias para agendamento de cirurgias. Após atingir esta quantidade  o sistema emitirá uma mensagem informando que o número máximo de dias foi excedido. No sistema o parâmetro é por padrão em branco.

Tela de Faturamento, acessada no menu Opções/Parâmetros/Parâmetros Gerais guia Faturamento.

ParâmetroDescrição
Perfil MédicoSelecione os perfis para definição, os perfils parametrizados possuem o acesso ao botão “Prontuário da Agenda”.