Índice

Objetivo

O objetivo deste guia é apresentar o procedimento necessário para solicitar a criação e a ativação de conta no fluig Identity.

Criação de Conta no Identity

Para solicitar a criação de uma conta no fluig Identity, é necessário abrir um ticket pela Central de Atendimento, através das opções Nova Solicitação → Suporte Técnico, informando os seguintes dados:

Assunto	Criação de empresa no Identity
Descrição	Informações para criação do contexto: 1) Nome da Empresa 2) Código do contexto (subdomínio no Identity - sujeito à aprovação): [codigo_contexto].fluigidentity.com 3) Nome e sobrenome do administrador do contexto 4) E-mail do administrador do contexto
Tipo da solicitação	Suporte Técnico
Impacto	Dúvida sobre o produto
Agrupador de serviços	Fluig
Produto	fluig Identity
Módulo	Identity

Se os dados informados estiverem corretos serão criados dois ambientes: produção (fluigidentity.com) e homologação (customerfi.com), ambos com o mesmo administrador.

Desativação de empresa

Ao final do contrato ou ao solicitar a desativação da empresa no Identity, os dados dos usuários cadastrados serão mantidos por até 18 meses, nos casos em que o cliente deseje reativá-la. O cliente também pode solicitar a exclusão imediata, que uma vez realizada, é irreversível e não será possível resgatá-los.

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