DEFINIÇÃO

No momento da geração dos apontamento de fertirrigação do PIMS_COL para as tabelas oficiais, o s sistema está criando boletim não apontados na tabela  PA_OS_EXECUT

BOAS PRÁTICAS

  • Em conjunto, defina as especificações de cada departamento;
  • Faça melhorias incrementais até o ponto que o processo flua com mais facilidade;
  • Os campos marcados com "*" são obrigatórios.


*Assunto do Ticket: Duplicidade Área - Fertirrigação
*Vencimento do SLA:

10/08/2021 12:02

Frequência da não conformidade no produto: 
Esporádico
Cliente fez atualização recente de versão ou a partir de qual data o incidente começou ocorrer:NÃO
Cliente é capacitado/homologado para uso desta funcionalidade:SIM
Existe algum projeto em andamento com consultor no cliente? Se sim, saberia informar qual consultor:NAO
*Situação Reproduzida internamente (Sim/Não):Sim, mas como o problema é intermitente não conseguimos simular o problema no nosso ambiente.
*Informações da Simulação: - Campo obrigatório
  • Teste na mesma versão/data do EXE utilizado pelo cliente foi realizado internamente; - Campo obrigatório
  • Teste realizado na versão mais recente disponibilizada no mercado; - Campo obrigatório
  • Documento de Referência (TDN) foi consultado. Qual?; - Campo obrigatório
  • Documento de KCS foi consultado. Qual? - Campo obrigatório
Simulação:

Enviando apontamento do PIMS_COL para as tabelas oficiais.

Na OS abaixo podemos observar que a produção realizada é maior que a área de fato apontada pelos usuarios.

Observe que ocorreu a geração de boletins (2;13;14;22;23;30) que não foram apontados pelo usuários.

Se tirar a área executa desses boletins em amarelo a produção realizada fica correta.

*Versão do cliente(Release/Patch):

12.1.27

Informar dados das tabelas:
*Banco de dados do Cliente:- Campo obrigatório
Qual ERP utiliza: