DEFINIÇÃO

Ao realizar o apontamento agrícola do tipo mecanizada, o campo Hr/Km inicial não está sendo atualizado quando o usuários altera o código do equipamento. 

BOAS PRÁTICAS

  • Em conjunto, defina as especificações de cada departamento;
  • Faça melhorias incrementais até o ponto que o processo flua com mais facilidade;
  • Os campos marcados com "*" são obrigatórios.


*Assunto do Ticket: Alteração de apontamento atividade mecanizada, KM equipamento
*Vencimento do SLA:

16/08/2021 08:37

Frequência da não conformidade no produto: 
Constante
Cliente fez atualização recente de versão ou a partir de qual data o incidente começou ocorrer:NAO
Cliente é capacitado/homologado para uso desta funcionalidade:SIM
Existe algum projeto em andamento com consultor no cliente? Se sim, saberia informar qual consultor:NAO
*Situação Reproduzida internamente (Sim/Não):Sim, situação reportada pelo cliente foi reproduzida em nosso ambiente. 
*Informações da Simulação: - Campo obrigatório
  • Teste na mesma versão/data do EXE utilizado pelo cliente foi realizado internamente; - Campo obrigatório
  • Teste realizado na versão mais recente disponibilizada no mercado; - Campo obrigatório
  • Documento de Referência (TDN) foi consultado. Qual?; - Campo obrigatório
  • Documento de KCS foi consultado. Qual? - Campo obrigatório
Simulação:

Versão do Cliente

User começou a incluir o apontamento e colocou a frota 20006 e o sistema resgatou o horímetro inicial igual a 985902,8.

Foi alterado o equipamento para 20007, mas o sistema não atualizou o campo horímetro inicial.

Se começar a incluir o apontamento já com o equipamento, o sistema resgata o horímetro inicial igual a 17.


Teste ambiente Totvs

http://dev.agro.multicultivos.totvs.com.br:8080/pimsmc/login.jsp


Iniciei o apontamento com a frota 10000025 e o sistema resgatou corretamente o campo Hr/Km inicial como 117.


Alterei o equipamento para 201503AAB mas o sistema não atualizou o campo Hr/Km inicial.


Se iniciar o apontamento com a frota 201503AAB, o sistema resgata o valor de 192 para o campo 201503AAB.

*Versão do cliente(Release/Patch):

12.1.31

Informar dados das tabelas:
*Banco de dados do Cliente:- Campo obrigatório
Qual ERP utiliza: