Por gentileza, poderia nos informar como devemos tratar este ticket?
"Boa tarde, segue em anexo o erro que estamos tendo ao tentar estornar uma solicitação de compra que foi gerada pelo Pims (TOTVS Agro)
Chamados já avaliados : 11836087 - 12382266** - 12629328"
Evidências necessárias para análise em: S:\ZENDESK\12811941
Acontece que o cliente trabalha com filial compartilhada, não enviando valor na tag de filial do XML.
Quando é uma transação de REQUEST, tipo Recebimento e é um evento de UPDATE, o PIMS aceita filial vazia.
Já quando a transação de REQUEST, tipo Recebimento é um evento de DELETE, o PIMS está validando a tag de filial, o que não deveria acontecer por trabalhar com filial compartilhada.