Alterar Status do Atendente
Este processo possibilita a alteração do status do(s) atendentes(s) (ativo ou não), informar a situação temporária (através do motivo de inatividade), informar o atendente substituto para os atendentes selecionados.
Observação
Quando o atendente logado pertence à lista de atendentes selecionados, nem todos os recursos são disponibilizados para alteração de dados. Isto se deve, pois, algumas informações são de controle do sistema e também tem relação com administração/organização da empresa e somente os chefes dos atendentes podem alterá-los.
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