Clientes disponíveis na frente de caixa
Produto: | RMS |
Versões: | 5681.1 |
Passo a passo: | Com a finalidade de responder quando o cliente pode ser visualizado na frente de caixa, deve-se seguir os passos abaixo: a) Cadastrar o cliente utilizando o programa VFIMCADA; b) Liberar limite de credito do mesmo sendo na: Análise de Limites VCLMLDEP --> Clientes PERTENCENTE a algum convênio. Análise de crédito VCLMCRED --> Clientes NÃO PERTENCENTE a algum convênio. |
Observações: | Se o emitir plástico no cadastro do cliente estiver desmarcado, então nos pontos acima o cliente vai ficar com o status igual a 0 - ATIVO e poderão se dirigir na frente de caixa. Se o emitir plástico no cadastro do cliente estiver marcado, então o cliente vai ficar com o status igual a 7 - CRÉDITO APROVADO e deve passar pelo processo de embossing de cartão. c) Na frente de caixa o cliente pode não estar disponível para realizar compras, se o status dele estiver diferente de 0 - Ativo: d) No link CRM_001_Falhas da integração CRM X PDV: contém as relações de falha entre o CRM e o PDV.
Quando a retaguarda envia para a frente de caixa os códigos: Código: 30 Código: 04 Para visualizar a lista completa de falhas é necessário abrir o link no enunciado do ponto d). |