Tratamento para cancelamento de venda em caso de queda de energia no Pay&Go
Produto: | Controle de Lojas / Frente de Lojas / TotvsPDV |
Versões: | 11 e Superior |
Ocorrência: | Quando o sistema gerar arquivo de desfazimento, o Paygo apresenta em tela uma mensagem para operador que o sistema esta tentando cancelar a transação, se deseja CONFIRMAR ou ANULAR. Abaixo imagem: Tal procedimento será registrado como manual e de responsabilidade do operador. |
Passo a passo: | Caso Automação Comercial se torne responsável junto com estabelecimento pelas transações, poderá habilitar a opção “acata desfazimento” no Paygo servidor.
->Se essa opção não estiver marcada e o usuário "Confirmar a transação" na tela mostrada, o Protheus não consegue detectar qual foi a seleção do operador devido ->O sistema mostrará a seguinte mensagem, para orientação da configuração mostrada acima :
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