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Tratamento para cancelamento de venda em caso de queda de energia no Pay&Go

Produto:

Controle de Lojas / Frente de Lojas / TotvsPDV

Versões:

11 e Superior

Ocorrência:

Quando o sistema gerar arquivo de desfazimento, o Paygo apresenta em tela uma mensagem para operador que o sistema esta tentando cancelar a transação,

se deseja CONFIRMAR ou ANULAR. Abaixo imagem:

Tal procedimento será registrado como manual e de responsabilidade do operador.

Passo a passo:

Caso Automação Comercial se torne responsável junto com estabelecimento pelas transações, poderá habilitar a opção “acata desfazimento” no Paygo servidor.
Quando marcada essa opção, Paygo irá acatar toda solicitação da Automação Comercial.

 

->Se essa opção não estiver marcada e o usuário "Confirmar a transação" na tela mostrada, o Protheus não consegue detectar qual foi a seleção do operador devido
a falta de retorno dessa tela pelo Gerenciador Pay&Go
e em todos os casos será tratada pelas tabelas do sistema como operação CANCELADA.

->O sistema mostrará a seguinte mensagem, para orientação da configuração mostrada acima :