01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | Totvs PDV Omnishop |
| Função: | Cancelamento |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-16539 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Identificado divergência entre o relatório do SITEF (pagamentos ativos) e os relatórios de vendas do TOTVS Franquias e Redes. Venda é apresentada cancelada no SITEF mas constando como ativa no TOTVS Varejo Franquias e Redes.
03. SOLUÇÃO
Realizada bateria de testes simulando cancelamento de vendas mas o problema não foi reproduzido. Foi realizada inclusão de novos rastreios de operações de venda e cancelamento nos logs do PDV e monitoramento.
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas