Prezados(as) Clientes,
Desejamos um Feliz 2024 e que seja mais um ano de muito sucesso, realizações e que possamos seguir ainda mais fortes nessa parceria.
Nós da TOTVS Varejo Supermercados, visando a integração com todos os nossos TOTVERS, teremos o nosso Encontro Anual, desse modo estaremos mobilizando todos os times a partir das 12h do dia 16/02/2024 (Sexta-Feira).
Pedimos sua atenção para organizar junto ao nosso time de Suporte, para que vossas demandas críticas, aquelas que estão parando sua operação e não possuem solução alternativa/contorno manual, estejam liberadas até dia 16/02/2024 às 11:30:00hs (Sexta-Feira).
Caso ainda assim precise entrar em contato com nosso Suporte no dia 16/02/2024, a respeito de um ticket Crítico (showstopper), teremos uma equipe de plantão para emergências por meio de nossa central telefônica 4003 0015 na opção correspondente.
No sábado dia 17/02/2024 pela manhã retornaremos ao atendimento de Plantão e na segunda (18/02/2024) ao atendimento normal.
Atenciosamente,
Equipe Suporte – TOTVS Varejo Supermercados
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