12300144 DMANMI03-8526 DT Error 56231 desactualizar documento RE0402 - URY

01. DATOS GENERALES

02. SITUACIÓN/REQUISITO

Al intentar desactualizar un documento de entrada por el RE0402 que no generó factura en la facturación, pero tiene la misma sucursal, serie y número de una factura generada en la facturación y el comprobante electrónico se encuentra con el estatus igual a Pendiente de retorno o Autorizada, está presentando el error 56231, que indica que la situación del comprobante electrónico es Autorizado y no permite finalizar el proceso.

03. SOLUCIÓN

Se corrigió el programa de Desactualización de documentos para:

• Verificar que el documento que se está desactualizando presente el mensaje 56231 - Situación del comprobante electrónico: Autorizado no permite Desactualización cuando:
  • Se desactualice un documento de recepción (e-boleta) que generó una factura en la facturación y que tenga el comprobante electrónico como Pendiente de retorno o Autorizado.

• Verificar que el documento que se está desactualizando no presente el mensaje 56231 - Situación del comprobante electrónico: Autorizado no permite Desactualización cuando:
  • Se desactualice un documento de recepción (e-boleta) que generó una factura en la facturación y tenga el comprobante electrónico como No enviado o Rechazadoo.
  • Se desactualice un documento de recepción (normal) que no generó una factura en la facturación.
  • Se desactualice un documento de recepción (normal) que no generó una factura en la facturación, cuya sucursal, serie y número sean los mismos que una factura de la facturación tenga y que esta factura tenga el comprobante electrónico como Pendiente de retorno o Autorizado. 

04. ASUNTOS RELACIONADOS

• Desactualización de documentos - RE0402