Como configurar e realizar processo de troca no sistema fiscal - PDV
Antes de realizar a troca em um sistema fiscal é interessante informar ao cliente sobre as regras conforme o link: Troca na Venda - Fiscal uma vez que para sistema com efeito fiscal não existe este tipo de operação.
1 - Configurando o sistema para a Troca
a) Criar a condição de venda com nome de troca:
> Configurações > Condições de Venda
b) Definir a condição de troca nos parâmetros do PDV:
> Configurações> ECF/Vendas > Condição p/ troca:
c) Criar a condição de Venda no ECF:
> Funções > Informações do ECF > Criar Formas de Pagamento
2 - Efetuando uma troca no sistema:
a) Digitar produto que será levado:
b) Aperta as teclas: Ctrl + D e será acionado o campo para inserção do produto a ser devolvido, confirmar e fechar, retornando para a tela de finalização de venda:
Obs.: Caso seja uma troca com valor igual, apenas será finalizado o cupom após gravar.
Para troca com diferenças nos valores a crédito para o cliente, informações no link:Troca com permissão de credito - PDV
Caso se trate de troca com diferença para pagamento por parte do cliente daí será efetuado o processo acima mas ao fim será necessário o recebimento do valor da diferença na tela de recebimento da venda:
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