"Olá , Para a ocorrência citada de performance, após ampla análise realizada, descartamos a opção de não conformidade de produto, por isso orientamos análise de infraestrutura e/ou banco de dados de seu ambiente. Sugerimos seguir com a esta análise junto ao time da TOTVS Infra Service (TIS). Para direcionarmos seu ticket a esta equipe, é necessário que nos encaminhe os formulários encaminhados em anexo devidamente preenchidos, após este recebimento a equipe fará contato e se necessário enviará orçamento do serviço a ser realizado. Att., Equipe de Atendimento Protheus ..."