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Ao solicitar o cancelamento de uma nota fiscal e o sistema retornar se deparar com a mensagem ‘Não : Não foi localizado créditos para estornar. Cancelamento da devolução não poderá ser executado'. O sistema está informando que o credito gerado pelo sistema , será necessário remover as notas da rotina 1452 - Emitir Documento Fiscal Eletrônico, para isso, edite as devidas notas na rotina 1007 - Manutenção de Nota Fiscal de Entrada alterando suas espécies para OE (para não constar no livro fiscal), inutilize as numerações na Sefaz e ajuste o estoque manualmente.
Observação: essa mensagem indica que o crédito gerado para compensar o pagamento das duplicatas do cliente foi estornado, quitado ou já utilizado. Dessa forma, o sistema não consegue realizar o cancelamento dessa nota. Para que o sistema libere seja liberado o cancelamento dessa nota, o credito crédito originado pela devolução deve estar em aberto e disponível no sistema, caso . Caso não seja possível normalizar o credito crédito na nota, a mesma ela não será cancelada. Cliente poderá verificar junto ao seu setor financeiro uma forma de estornar esse credito, caso não seja possível, uma alternativa para remover as notas da rotina 1452, e editar tais notas através da rotina 1007, alterando a espécie para ‘OE’ (para não constar no livro fiscal) e inutilizar as numerações junto a SEFAZ, o estoque deve ser ajustado manualmente.Ps: Lançar credito manual não ira validar Lançar crédito manual não validará o cancelamento, pois o sistema realizar o vinculo é realizado o vínculo da origem do creditocrédito.