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Isto acontece porque O pedido balcão reserva foi gerado com número de carregamento igual a 0 (zero) porque o WinThor está parametrizado para não gerar numero número de carregamento ao realizar um pedido Balcão ou Balcão Reserva.Caso o cliente deseje  Se desejar que esses pedidos fiquem no carregamento diferente de 0 (zero), acesse a rotina 132 - Parâmetros da Presidência e modifique a partir da versão 22.01.12, altere os seguintes parâmetros e clique Salvar:

• Parâmetro “1452 1452 – Usar nº carreg. Venda balcão” = Definir como SIM;balcão, marque a opção Sim.
• 2186 Parâmetro “2186 – Fechar carregamento de venda balcão automaticamente” = Definir como NÃO.automaticamente, marque a opção Não.

  Após essa configuração todos os pedidos gerados terão número de carregamento diferente de zero.