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Ambiente de execução do Java®

O Java Runtime Environment (Plugin) instalado na estação de trabalho deve estar sempre na última versão. Os navegadores bloqueiam a execução de qualquer extensão ou plugin se está condição não estiver atendida.

IMPORTANTE:
- Sugerimos limpar o CACHE do navegador antes de usar o produto com um novo release do FLUIG
- Remover o CACHE de Applet para o plugin Java em:
- Painel de Controle > Java > Arquivos Temporário de Internet > Exibir
- Remover todos da lista de “Aplicações”, “Recursos do Sistema” e “Recursos”

Acompanhe as configurações a seguir:

Algumas configurações de Java podem ser necessárias para o correto funcionamento do Webdav. No Painel de Controle, no menu tem a opção do Java, guia Geral, devem clicar no botão Definições:
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Na tela de Definições dos Arquivos Temporários na Internet, clicar no botão Deletar Arquivos:
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Na tela Deletar Arquivos e Aplicações, devem marcar todas as opções e clicar em OK:
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Na guia Segurança, devem diminuir o nível de segurança para Médio e depois clicar no botão Gerenciar Certificados:
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Na tela de Certificados devem remover os certificados confiáveis:
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Na guia Avançado devem marcar a opção de Permitir sempre no item Associação de arquivo JNLP/MIME:
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No item Verificação de segurança de código misto (sandboxed vs. confiável) devem marcar a opção Desativar verificação (Não recomendado):
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Objetivo

O objetivo desse guia é apresentar as peculiaridades sobre a utilização de WebDav com Windows.

Após feito todos os procedimentos acima, devem acessar o Navegador, eliminar todo o cache, fechar o navegador, abrir novamente e acessar o ECM.
É possível que seja apresentado algum tipo de problema de permissão, para verificar isto basta habilitar o console de log do Java.

• No Painel de Controle, no menu tem a opção do Java, guia Avançado, em Console Java, selecionar Mostrar Console.

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• Ao carregar uma página que utiliza o Java, será apresentado uma tela de log. Caso o navegador já esteja aberto antes de terminar as configurações, deve ser reiniciado a página.

 

Suporte ao HTTP no Microsoft Office

Algumas versões do Microsoft Office não suportam o Webdav. Neste caso, para verificação e correto funcionamento deve-se ter suporte ao HTTP no Microsoft Office. Para testar se existe esta configuração no Office, basta abrir um documento direto por um link web, por exemplo: http://calibre-ebook.com/downloads/demos/demo.docx.  No Office 2013 deve apresentar a opção Outros Locais da Web em Abrir, conforme imagem:

 

Utilização do WebDav com Windows Vista®

Verificamos o funcionamento somente com o Microsoft® Office 2007 SP2+. Com o Microsoft® Office 2002 e 2003, em algumas situações não funciona e não foram encontrados hotfix da Microsoft® que referenciem este problema.

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1. Deve-se aplicar o Service Pack 1 (ou superior) e os seguintes hotfix:
   
   Windows Vista® 64 (não simulado)
   - KB948531 - http://support.microsoft.com/kb/948531
   
   Windows Vista® 32
   - KB945435 - http://support.microsoft.com/kb/945435
   - KB907306 - http://support.microsoft.com/kb/907306
   - KB942392 - http://support.microsoft.com/kb/942392
   
   
   
2.  Alterar o modo de compatibilidade do aplicativo Microsoft® Word para que seja executado como Windows® XP.
   - Localizar o arquivo executável do aplicativo Microsoft® Word.
   Normalmente em C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\winword.exe. 
   - Editar as propriedades e na aba Compatibility, marcar a opção Run this program in compatibility mode for: e selecionar a opção Windows XP.
3. Verificar a existência das seguintes DLL's no diretório "C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin" de cada estação cliente:

   1. jdic.dll

   2. jacob-1.17-M2-x86.dll / jacob-1.17-M2-x64.dll

Verificamos o funcionamento somente com o Microsoft® Office 2007 SP2+. Com o Microsoft® Office 2002 e 2003 em algumas situações não funciona e não foram encontrados hotfix da Microsoft® que referenciem este problema.

...

1. Deve-se aplicar o Service Pack 2 (ou superior se houver) e o seguinte hotfix: KB907306.
   
   
2. Em alguns casos fez-se necessário o uso do seguinte Recurso:
   - Desktop Experience.
   
   
3. Em alguns casos fez-se necessário o uso da seguinte Função:
   - WebServer (IIS 7.0), juntamente com a instalação do Microsoft WebDAV Extension for IIS 7.0.
   
   
4. Alterar o modo de compatibilidade do aplicativo Microsoft® Word para que seja executado como Windows® XP.
   - Localizar o arquivo executável do aplicativo Microsoft® Word.
   Normalmente em C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\winword.exe. 
   - Editar as propriedades e na aba Compatibilidade, marcar a opção Executar esse programa em modo de compatibilidade: e selecionar a opção Windows XP, conforme imagem abaixo:
5. Verificar a existência das seguintes DLL's no diretório "C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin" de cada estação cliente:

   1. jdic.dll

   2. jacob-1.17-M2-x86.dll / jacob-1.17-M2-x64.dll

Para utilização do WebDav com o Windows® 7 é necessário que sejam realizados dois passos:

1. Fazer a instalação do hotfix da Microsoft®: KB907306.
   
   
2. Alterar o modo de compatibilidade do aplicativo Microsoft® Word para que seja executado como Windows® XP.
   - Localizar o arquivo executável do aplicativo Microsoft® Word.
   Exemplo: C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\winword.exe. 
   - Editar as propriedades e na aba “Compatibilidade”, marcar a opção Executar este programa em modo de compatibilidade: e selecionar a opção Windows XP, conforme imagem abaixo:
3. Verificar a existência das seguintes DLL's no diretório "C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin" de cada estação cliente:

   1. jdic.dll

   2. jacob-1.17-M2-x86.dll / jacob-1.17-M2-x64.dll

São pré-requisitos para a utilização da cópia controlada:

• A impressão de Cópia Controlada de arquivos Microsoft® Office (Word e Excel®), não funciona em Linux®, pois necessita do Microsoft® Office instalado no servidor e cliente. Lembrando que para máquinas com sistema operacional de 64 bits, deve ser utilizado o Microsoft® Office 64 bits.

• Para utilizar a cópia controlada utilizando um servidor com Windows 7, ou Windows server 2008 é de extrema importância que sejam realizadas as atualizações do Windows Update. Alguns componentes essenciais para o processo da cópia controlada, não vem por padrão com a instalação da mídia do Windows e do Office, sendo necessário realizar as atualizações para que estes pacotes sejam instalados. 

• Para atualizar as propriedades do arquivo é necessário marcar o atributo Atualiza Propriedades Cópia Controlada? na publicação do documento, conforme figura.

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Em algumas instalações ocorre o erro: “java.lang.NoClassDefFoundError : null” ao imprimir documentos Microsoft® Office. Neste caso algumas configurações devem ser feitas no serviço:

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...

• É preciso configurar um usuário administrador para execução do serviço.

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• Certifique-se que este usuário tenha controle total sobre os diretórios do volume. 

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Arquivos PDF

Ao utilizar arquivos PDF, podem ocorrer situações onde a cópia controlada não é impressa, quando envolve servidor Linux® e cliente Windows®. Isto pode ocorrer devido ao mapeamento de IP's. Para detectar esta situação, recomendamos simular a situação da seguinte maneira:

(a) Abrir o console do Java™ e copiar a URL do arquivo localizada logo após a String printDocument;

(b) Colar a URL no navegador e verificar se o arquivo é aberto normalmente.

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Caso o Console Java não esteja ativado, pode-se ativá-lo no Painel de controle Java.

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Variáveis para utilização em Cópia Controlada

Propriedades que atualizam quando o documento é visualizado:

Propriedades que atualizam quando o documento é impresso:

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