Histórico da Página
Pré-requisitos
- Linha RM atualizada até a versão 12.1.5
Objetivos
Fornecer aos à área de segmentos uma API para publicação de conteúdo nas redes sociais.
Redes Sociais
As redes sociais utilizadas são: Facebook, Twitter e LinkedIn.
Cada uma delas permite diferentes tipos de publicação de conteúdo:
- FACEBOOK
Enviar mensagens no mural do usuário.
Enviar mensagens no mural de uma página que o usuário gerencia.
- TWITTER
- Enviar mensagens no mural do usuário.
- Enviar mensagens privadas à pessoas que estão na rede de contatos do usuário.
- LINKEDIN
Enviar mensagens no mural do usuário.
Enviar mensagens privadas à pessoas que estão na rede de contatos do usuário.
Mencionar pessoas em mensagens no mural do usuário.
Configurando o ambiente para utilização da API
Para que seja possível a comunicação do RM com as redes sociais algumas configurações e cadastros devem sem feitos:
- Criar aplicativos nas Redes Sociais
- Cadastrar chaves de acesso em Parâmetros Globais
- Cadastrar as Contas de Comunicação e as credenciais do usuário
- para acesso.
Fontes de Comunicação
As fontes de comunicação são previamente cadastradas no sistema e são utilizadas para determinar qual o provedor deverá ser utilizado por uma conta de comunicação.
Fontes de Comunicação
| Informações | ||
|---|---|---|
| ||
Canais de Atendimento Chamado: Através do Portal TOTVS - www.suporte.totvs.com.br Telefônico: 4003-0015 Escolhendo as opções 2-2-3-9-5 (Framework) ou 2-2-3-9-4 (BI) |
Produto | Framework |
|---|---|
Versão | 12.1.5 |
Processo | Gestão |
Subprocesso | Comunicação |
Status do documento | Produção |
|---|---|
Data | 13/03/2015 |
Versão | 1.0 |
Versão anterior | 1.0 |
Autores |
| Índice | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas