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  • O que fazer quando a Política de desconto não for validada na rotina 316?

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1) Acesse a rotina 561 - Cadastrar Política de Desconto  a partir da versão 20.00.11Desconto;

2) Clique Pesquisar;

3) Selecione a política de desconto desejada com um duplo clique na planilha apresentada na aba Resultado da Pesquisa-F6;

Observação: ao selecionar uma política de desconto a seguinte mensagem será apresentada: Esta Política de Desconto inicia-se hoje ou já iniciou. Não será possível alterações neste registro. Apenas as alternativas: [Sim] - Para mover registro para Log e replicar dados para nova inclusão. [Não] - Para cancelar operação.

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  •  o Período de Vigência é válido;
  • a origem do pedido está correta;
  • a opção Nenhuma da  caixa Tipo de entrega Call Center está marcada;
  • a Filial informada está correta;
  • as opções: Aplicar desconto automaticamenteForçar aplicação de Política prioritária Forçar aplicação desta Política sobre todos os descontos do sistema  estão marcadas.


    Observação²: caso a opção R- Retira da caixa Tipo entrega Call Center da rotina 561 esteja marcada, a política será válida apenas para o Módulo Call Center na rotina 1906 - Venda - Atendimento ao Cliente.