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  • CRM e Call Center - Junho/15

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Fontes

Doc. Relacionado

TRXRVHCorreção na tela dos telefones dos contatos do atendimento telemarketing pendente, retornando o DDD correto.

TMKXFUNB.PRW

 
TS3528Correção na transferência do atendimento, para o operador substituto correto quando há faixa de produtos na rotina Habilidade x Item de Habilidade (TMKA550).

TMKA510.PRW

 
TR5589Correção no histórico de ligações, para melhora no problema de performance.

TMKA272A.PRW

 
TSC339Correção da chamada do ponto de entrada M030PALT para não sobreescrever a manutenção da tabela ADL (Contas do Vendedor) realizada pelo cliente.

MATA030.PRX

 
 BAIM7

Melhoria na performance na rotina “Cadastro de Operadores” no carregamento dos usuários cadastrados no sistema antes da abertura da tela inicial.

TMKA090.PRX

 
TRZIHKCorreção na execução do Job TkJobSla() para envio do workflow para o responsável.TMKA530.PRW 
TSCPAYCorreção na comparação para o telefone comercial 2, onde ele estava sendo comparado com o fone residencial e não o comercial no atendimento telemarketing pendente.

TMKXFUNB.PRW 

 
 TSCDB0

Correção no relatório Telemarketing Ativo, pois quando executado pela opção “Planilha”, era apresentada mensagem de advertência no Microsoft Excel.

 TMKR001.PRX 
 TRLASC

Correção da documentação do ponto de entrada TMKVLDSA4 no portal TDN.

 TMKA271.PRW