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  • O que fazer quando houver valor recebido maior que o valor do título?

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Chave

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Comentário: Inclusão de mais alguns itens

Para essa situação, onde o valor digitado está a maior do que o valor total do título, pode ser tratado da seguinte forma:

1ª Opção:

Quando a cargaCarga/caixa está em aberta e com isso não foi gerado crédito para o cliente, pode-se realizar o desdobramento do valor a maior para DESC através da própria rotina 410 - Acerto de caixa/motoristaCaixa estiver em aberto na rotina 410 e processo para gerar crédito foi realizado pela rotina 410 o crédito será gerado apenas após o fechamento do caixa/carga, antes de realizar o fechamento você poderá realizar o desdobramento da diferença a maior para a cobrança "DESC" e realizar o fechamento.

2ª Opção:

Quando a carga/caixa foi fechado e com isso assim gerou o crédito para o cliente, é possível realizar um estorno parcial do crédito através da rotina 619 - Estornar créditos de Clientes., pode ser realizado o estorno parcial pela rotina 619 da diferença a maior que foi gerado de crédito.