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Quando se deparar com uma nota fiscal que era pra calcular o valor e base de ICMS e os mesmo não foram calculados realizar as seguintes verificações:

1) Entrar no cadastro do cliente através da rotina 302 informar o código do cliente e pesquisar

 2) Clicar sobre manutenção de registro e pesquisar o campo Isento de ICMS que deve esta = 'NÃO'

 3) Veja se o cliente e suframa na 302 , caso seja também não será calculado ICMS caso o produto não seja importado

 4)Entre na figura tributária através da rotina 514 na aba opção de ICMS o cst onde caso seja 60 também não será calculado ICMS.