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  • Mensagem de erro: "Solicitação anulada, não foi possível estabelecer um canal seguro para SSL/TLS" ou "Falha na assinatura do documento" - Como resolver?

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Ao se deparar com a seguinte mensagem: Solicitação anulada, não foi possível estabelecer um canal seguro para SSL/TLS., siga os procedimentos abaixo:Observação: os 

1) Verifique se as cadeias do certificado estão instaladas;

2) Referente ao certificado A3, identifique se o cartão está bem conectado à leitora. Segue o link para validar comunicação com certificado digital: https://cav.receita.fazenda.gov.br/eCAC/publico/login.aspx.

Observações:

  • Os usuários de Windows XP devem ter o Windows atualizado com o Service Pack 3 e

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  • instalar o HotFix: http://support.microsoft.com/kb/968730
  •  Este erro ocorre devido a problemas com o certificado digital.
  • Para comunicação com os webservices da SEFAZ obrigatoriamente o certificado digital deve estar instalado e comunicando com a Sefaz do seu estado

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1) Verifique se as cadeias do certificado estão instaladas;

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Certificados Giesecke & Devrient (G&D)

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