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Produto: | Virtual Age | ||
Ocorrência: | Impressão da Redução Z, Cupom Fiscal ou qualquer envio de comando para a ECF pode ocorrera mensagem "Falha na leitura da resposta, internet oscilando ou parâmetro Padrão_ECF não configurado!" | ||
Passo a passo: | 1 - Verificar se o Virtual Monitor está ativo, caso não esteja ativa-lo na pasta "C:\ECF" arquivo "Monitor"; 2 - Verificar se as configurações do Virtual Monitor estão corretas como portas e tipo/modelo da impressora se corresponde ao modelo que esta sendo utilizado; 3 - Desativar as portas de comunicação do Sistema Operacional (Gerenciador de Dispositivos) e antivírusAntivírus; 4 - Desligar o computador;
5 - Ativar as portas e o Virtual Monitor;
6 - Verificar as configurações do Virtual Monitor e testar;
| Observações: |