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Esse encaminhamento somente será realizado caso o cliente do título já possua pelo menos um título direcionado para um agente de cobrança. 

Ao rodar a opção 22-Direcionar Títulos Vencidos entre Agentes de Cobrança, é realizado uma validação de todos os títulos que estão em aberto, sem código de agentes vinculados a eles e onde este título esteja vencido a mais de X dias com base no parâmetro "2170-Nº dias de atraso título para cobrança interna" e também "2171-Nº dias de atraso título para cobrança externa" e "2367-Informar codigo de setor . Os títulos que se enquadrarem neste cenário e que possuírem pelo menos um título com um agente vinculado, terão os demais títulos direcionados para este mesmo agente de cobrança."