Informações Gerais

Objetivo

Este documento descreve um conjunto de recursos que serão adicionados ao TOTVS Gestão de Pessoas, com o objetivo de permitir a um usuário, com a devida autorização de acesso, ajustar informações em requisições que já estejam no fluxo ou aprovadas.

Essa implementação se fez necessária devido às seguintes demandas:

• Alteração do responsável pela aprovação da requisição, considerando que ele pode vir a se desligar da empresa, mudar de seção ou simplesmente deixar de ser o responsável pela aprovação da requisição por qualquer motivo.
• Especificamente em requisições de Aumento de Quadro, Substituição e Transferência já aprovadas, a alteração da Seção informada, considerando que pode ocorrer acordo de troca de vagas entre diferentes seções de uma mesma filial.

Também será modificado o cadastro de Perfil de Vaga, para possibilitar a associação de uma requisição mesmo que a Função informada na requisição seja distinta daquela informada no Perfil de Vaga, visando atender os casos em que o recurso humano que trata a requisição pode atender à vaga em aberto mesmo que a Função para qual a vaga foi aprovada não seja exatamente aquela definida no processo de seleção.

Definição da Regra de Negócio

1. Assistentes para ajuste de dados de requisição

Serão desenvolvidos dois assistentes, destinados a alterar, respectivamente, as seguintes informações da requisição:

• Aprovador Atual
• Seção

Os assistentes serão disponibilizados para os seguintes tipos de requisição:

1.1. Menus

Estes assistentes poderão ser acessados à partir do menu Processos nas seguintes telas.

1.1.1. Aprovador Atual

• RH > Gestão de Pessoas > Planejamento e Captação > Requisições > Aumento de Quadro > Processos > Alterar Aprovador Atual
• RH > Gestão de Pessoas > Planejamento e Captação > Requisições > Substituição > Processos > Alterar Aprovador Atual
• RH > Gestão de Pessoas > Desenvolvimento > Requisições > Treinamento > Processos > Alterar Aprovador Atual
• RH > Gestão de Pessoas > Desenvolvimento > Requisições > Abertura de Turmas > Processos > Alterar Aprovador Atual

• RH > Gestão de Pessoas > Valorização > Requisições > Alteração de Dados Funcionais > Processos > Alterar Aprovador Atual

• RH > Gestão de Pessoas > Valorização > Requisições > Transferência > Processos > Alterar Aprovador Atual

• RH > Gestão de Pessoas > Valorização > Requisições > Transferência com Alteração de Dados Funcionais > Processos > Alterar Aprovador Atual

• RH > Gestão de Pessoas > Valorização > Requisições > Transferência em Lote > Processos > Alterar Aprovador Atual

• RH > Gestão de Pessoas > Gestão Organizacional > Requisições > Requisição Geral > Processos > Alterar Aprovador Atual

• RH > Gestão de Pessoas > Gestão Organizacional > Requisições > Requisição de Desligamento > Processos > Alterar Aprovador Atual

1.1.2. Seção

• RH > Gestão de Pessoas > Planejamento e Captação > Requisições > Aumento de Quadro > Processos > Alterar Seção
• RH > Gestão de Pessoas > Planejamento e Captação > Requisições > Substituição > Processos > Alterar Seção

• RH > Gestão de Pessoas > Valorização > Requisições > Transferência > Processos > Alterar Seção

1.2. Controles de Acesso

Serão disponibilizados os seguintes controles de segurança para Permissão de Acesso aos assistentes:

1.2.1. Aprovador Atual

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [01] Planejamento e Captação > [01.04] Requisições > [01.04.01] Requisições > [01.04.01.01] Aumento de Quadro > Alterar Aprovador Atual

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [01] Planejamento e Captação > [01.04] Requisições > [01.04.01] Requisições > [01.04.01.03] Substituição > Alterar Aprovador Atual

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [03] Desenvolvimento > [03.02] Requisições > [03.02.01.01] Requisição de Treinamento > Alterar Aprovador Atual

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [03] Desenvolvimento > [03.02] Requisições > [03.02.01.03] Requisição de Abertura de Turmas > Alterar Aprovador Atual

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [04] Valorização > [04.02] Requisições > [04.02.01.01] Alteração de Dados Funcionais > Alterar Aprovador Atual

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [04] Valorização > [04.02] Requisições > [04.02.01.03] Transferência > Alterar Aprovador Atual

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [04] Valorização > [04.02] Requisições > [04.02.01.05] Transferência com Alteração de Dados Funcionais > Alterar Aprovador Atual

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [04] Valorização > [04.02] Requisições > [04.02.01.07] Transferência em Lote > Alterar Aprovador Atual

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [05] Gestão Organizacional > [05.01] Requisições > [05.01.01] Requisições > [05.01.01.01] Requisição Geral > Alterar Aprovador Atual

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [05] Gestão Organizacional > [05.01] Requisições > [05.01.01] Requisições > [05.01.01.03] Requisição de Desligamento > Alterar Aprovador Atual

1.2.2. Seção

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [01] Planejamento e Captação > [01.04] Requisições > [01.04.01] Requisições > [01.04.01.01] Aumento de Quadro > Alterar Seção

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [01] Planejamento e Captação > [01.04] Requisições > [01.04.01] Requisições > [01.04.01.03] Substituição > Alterar Seção

• Serviços Globais > Segurança > Perfis > Acesso a Menus > Gestão de Pessoas > [04] Valorização > [04.02] Requisições > [04.02.01.03] Transferência > Alterar Seção

1.3. Pré-condição

Para executar o assistente, apenas 1 (uma) requisição deverá ser selecionada na visão.

1.4. Assistente de Alteração de Aprovador Atual da Requisição

1.4.1. Pré-condição de execução do processo

Ao iniciar o processo, a aplicação irá validar o Status da requisição selecionada.

A execução do assistente somente ocorrerá se a requisição selecionada estiver no fluxo de atendimento (CODATENDIMENTO IS NOT NULL) e o status Em Andamento.

Especificamente para o tipo de requisição Aumento de Quadro, será possível executar o assistente caso o status da requisição esteja Aprovada, mas não Concluída.

O não atendimento dessas pré-condições provocará O não atendimento dessa condição ensejará a exibição de uma mensagem ao usuário e o processo não será executado.

Mensagem de validação: "Não é possível alterar o fluxo de atendimento Aprovador Atual da requisição selecionada porque ela ainda não está no fluxo de atendimento. Para colocá-la no fluxo utilize a opção Processos > "Inserir no Fluxo".

1.4.2. Etapas do Assistente

• Etapa 1 - (Boas vindas)
  • Título: Bem-vindo ao assistente Assistente de alteração de fluxo de atendimentoAlteração de Aprovador Atual da Requisição.
  • Subtítulo: Este processo tem a finalidade de alterar o fluxo de atendimento, permitindo ao usuário modificar informações da requisição selecionada.responsável pela aprovação da requisição.
• Etapa 2 (Alteração de Aprovador Atual)
  • Protótipo

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• • Aprovador Atual: Valor padrão é a Chapa e Nome do Aprovador Atual. (Origem de dados é a mesma da visão da requisição)
  • Novo Aprovador: Valor padrão em branco.
    • Lista: Todos os funcionários da mesma coligada e filial da requisição. (Origem de dados é a mesma da tela de funcionários "RH > Gestão de Pessoas > Acompanhamento > Funcionários")
  • Motivo: Valor padrão em branco.
  • Validação (Ao clicar em avançar)
    • Validação 1: Se o campo Novo Aprovador estiver em branco ou com o mesmo valor do campo Aprovador Atual e/ou o campo Motivo estiver em branco, o sistema não permitirá o avanço da etapa e o usuário será informado por meio da seguinte mensagem de alerta:
      • Mensagem de Validação: "Para avançar esta etapa é necessário informar um Novo Aprovador diferente do Aprovador Atual e preencher o motivo desta alteração!".
    • Validação 2: Se o Novo Aprovador informado não é um Atendente, o sistema não permitirá o avanço da etapa e o usuário será informado por meio da seguinte mensagem de alerta:
      • Mensagem de Validação: "O Novo Aprovador escolhido não é um atendente, então não poderá ser colocado como responsável pela aprovação da requisição. Para torna-lo um atendente, é necessário que seja executado o assistente "RH > Gestão de Pessoas > Configurações > Criar Atendente no RM Agilis".
      • Nota técnica: Para saber se o Novo Aprovador é um Atendente, será utilizado na classe RM.Rhu.Facade.RhuAtendenteAgilis o método "public int GetCodAtendenteByChapa(int codColigada, string chapa)". Se o retorno do método for menor ou igual a zero, o funcionário não é um atendente.
• Etapa 3 (Execução)

• Etapa Etapa 2 - Alterar Seção
  • Pré-condição para exibição desta etapa
    • O tipo deve ser Aumento de Quadro.
    • O status da requisição deve ser Em andamento ou Aprovado.
  • Título: Informe a nova seção de destino do recurso
  • Subtítulo: Nesta etapa você pode modificar a seção de destino do novo recurso solicitado na requisição
  • Protótipo

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 Filial (ambos campos)

• • • Tipo: Label
    • Valor padrão: A Filial atual da requisição
  • Seção
    • Tipo: Lookup Action
    • Valor padrão: A Seção atual da requisição e em branco no grupo "Nova Seção".
    • Action: Utilizar a mesma Action do campo Seção no cadastro de Requisição de Aumento de Quadro (RH > Gestão de Pessoas > Planejamento e Captação > Requisições > Aumento de Quadro)
    • Regras
      • Somente devem ser listadas as Seções da filial informada na requisição.
      • Se a Seção selecionada pelo usuário não possuir nenhum atendente vinculado, o usuário deverá ser informado por meio de mensagem que o valor selecionado não é valido e o motivo.
        • Mensagem de validação: "A Seção {0} (Filial {1})escolhida não possui um atendente. Para criar um atendente para esta Seção, você pode usar o Assistente para criação de atendente, que pode ser acessado a partir do menu RH > Configurações > Criar Atendente no RM Agilis".
          • {0} = Código e Nome da Seção
          • {1} = Código e Nome da Filial
    • Validação: O usuário poderá avançar esta etapa sem informar uma nova Seção.

• Etapa 3 - Dados a serem alterados
  • Título: Informe o novo aprovador da requisição.
  • Subtítulo: Ao alterar o aprovador o fluxo será atualizado e o funcionário indicado passará a ser o responsável por aprovar a requisição.
  • Campos
    • Protótipo

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• • • Responsável:
      
      • Tipo: Lookup Action
      • Lista: Somente serão listados para serem definidos como aprovadores da requisição aqueles funcionários que estão lotados na Filial e Seção informadas. Se a requisição for do tipo Aumento de Quadro e o usuário tiver modificado a Seção durante o processo, a nova Seção informada deverá ser considerada para definir esta listagem.
      • Valor padrão: O Aprovador Atual da requisição.
    • Validação
      • O campo Novo Aprovador deve ser preenchido, se o usuário não tiver modificado a Seção no caso de requisição de Aumento de Quadro.
        • Se requisição de Aumento de Quadro
          • Mensagem de validação: "Para alterar o fluxo de atendimento, você deve informar uma Nova Seção ou um Novo Aprovador para a requisição".
        • Senão
          • Mensagem de validação: "Para alterar o fluxo de atendimento, você deve informar o Novo Aprovador para a requisição".
• Etapa 3 - Execução
  • Atualização dos dados da requisição
    
    • Se a Seção informada no assistente (para o tipo de requisição Aumento de Quadro) for diferente da atual Seção da requisição
      • Atualizar a Seção da requisição com a Seção informada no assistente (RM Vitae)
    • Se o Novo Aprovador informado no assistente for diferente do Aprovador atual da requisição
      • Atualizar o Aprovador Atual (Atendente) com o Novo aprovador informado no assistente (RM Agilis, vide informações complementares)
  • Parecer
    • Deverá ser incluído um parecer na requisição indicando os valores antigos e os novos valores atualizados para os campos alterados.
  • Log
    • Se ocorrer um erro desconhecido durante a execução do processo
      • Mensagem de erro: "Os ajustes solicitados não foram aplicados na requisição, porque ocorreu o seguinte erro durante a execução do processo: {0}"
        • {0} = Mensagem de erro.
    • Senão, Se ocorrer uma validação que impeça a conclusão do processo
      • Mensagem de atenção: "O processo de alteração do fluxo de atendimento foi executado com as seguinte(s) ressalva(s): {0}".
        • {0} = Mensagem de erro.
    • Senão
      • Mensagem de informação: "O processo de alteração do fluxo de atendimento foi executado com sucesso!".
        • {0} = Mensagem de erro.

1.3. Informações complementares

• A requisição está no fluxo quando o valor do campo CODATENDIMENTO não é nulo.
• A atualização de dados nas tabelas do módulo Ágilis (RH > Gestão de Relacionamento com o Cliente) será realizada por meio de classes "facade". Atualmente existem duas classes no Vitae que são utilizadas para essa integração:
  • RM.Rhu.Facade.RhuAtendenteAgilis
  • RM.Rhu.Facade.RhuAtendimentoAgilis
• O método utilizado para atualizar o Aprovador Atual (Atendente) da requisição no Ágilis já existe e será usado:
  • Classe "RM.Rhu.Facade.RhuAtendimentoAgilis" > public string RepassarAtendimento(int codColigada, string codUsuarioAtual, int codColAtendimento, int codLocal, int codAtendimento, int codColigadaNovoAtendente, string chapaNovoAtendente, string justificativa)
• Toda regra do processo de aprovação e conclusão da requisição deverá ser mantida, incluindo aquelas relacionadas a controle de lotação, que no caso de modificação de Seção deverão surtir efeitos na nova Seção informada.