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Passo a passo:

 

Observações:

 

Cadastros de Uso Geral

Cadastrando Unidades de Atendimento

  1. Nessa opção é realizado o cadastro das unidades de Atendimento da instituição.
  2. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/ Uso Geral/Unidades de Atendimento.
  3. Clique em Incluir (página em branco).
  4. Preencha a Descrição da Unidade e determine se é uma unidade de Atendimento ou de Faturamento.
  5. Selecione a Filial de Exportação de Faturamento e o Prestador principal (não obrigatórios).
  6. Defina se a Unidade é de Internação, Central de Exames, Laboratório e Diagnóstico por Imagem.
  7. Marque a caixa caso a unidade gera número de Prontuário.
  8. Marque a caixa caso a unidade valida o retorno da Consulta.
  9. Defina a Classificação Default do Atendimento (Eletivo ou Urgência).
  10. Defina se gera aprazamento na confirmação de requisição/prescrição.
  11. Selecione o Centro de Custos Padrão.
  12. Selecione o Prestador responsável pelo CNPJ (não obrigatório).
  13. Caso a Unidade utilize frequência padrão, marque a caixa e informe a frequência.
  14. Selecione o Relatório (não obrigatório).
  15. Configure as integrações para Diagnóstico por Imagem e Laboratório.
  16. Clique na guia Outros Dados.
  17. Configure os dados para pedido de exame, e caso a unidade utilize formulário pré-impresso, realize as configurações correspondentes.
  18. Selecione o Prestador executante para solicitação de exame via PEP.
  19. Defina o Tipo de Prescrição Médica da Unidade (Receituário, Completa ou Ambos).
  20. Selecione a filial do local de estoque e o Local de estoque.
  21. Selecione a Filial para emissão de nota fiscal referente à co-participação.
  22. Selecione o calendário de bloqueio da Agenda de Atendimentos.
  23. Caso a unidade utiliza Classificação de risco, marque a caixa.
  24. Caso a unidade utilize a senha de atendimento, marque a caixa.
  25. Preencha o Período de realização de Triagem.
  26. Clique na guia Relatórios.
  27. Clique em Incluir (página em branco).
  28. Selecione o Relatório.
  29. Selecione o Local de Impressão.
  30. Defina se o relatório será Impresso ou Visualizado.
  31. Clique em OK.
  32. Na Tela de Cadastro de Unidade, clique em OK.

Cadastrando Grupo de Prestadores

  1. Nessa opção é realizado o cadastro de Grupo de Prestadores utilizados no processo de Repasse de Honorários.
  2. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Grupos de Prestadores.
  3. Clique em Incluir (página em branco).
  4. Clique em "..." para selecionar o Grupo de Prestadores.
  5. Serão listados os prestadores da Clínica.
  6. Para incluir prestadores, utilize o campo Pesquisar.
  7. Clique em OK.

Cadastro Especialidade

Nessa opção são cadastradas as Especialidades que serão utilizadas pelo RM Saúde.
Os códigos 00 ao 56 e 99 são pré-definidos e não podem ser excluídos, pois foi baseado no padrão da Associação Médica Brasileira (AMB). Será permitido para estas faixas apenas editar a Descrição ou propriedade Visível.
Caso o Hospital ou Clínica utilize uma especialidade que não exista no padrão AMB, deve-se incluir esta especialidade nas faixas restantes, ou seja, 57 a 98.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Especialidade.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Informe a Descrição da Especialidade.
  4. Para incluir uma Sub especialidade, clique em Anexos/Sub Especialidade.
  5. Clique em Incluir (página em branco).
  6. Preencha o Código e a Descrição.
  7. Clique em OK.
  8. Na tela inicial do cadastro de Especialidade, clique em OK.

Cadastrando Convênio

Nessa opção é realizado o cadastro de Convênios.

...


Importante: para o cadastro do Convênio SUS, siga os passos descritos no Manual Ilustrado Faturamento SUS.

Cadastrando Prestador

  1. Nessa opção é realizado o cadastro de Prestadores.
  2. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Prestador.
  3. Clique em Incluir (página em branco).
  4. Informe a Razão Social (ou Nome) e Sigla do Prestador.
  5. Marque a caixa Ativo.
  6. Selecione o Tipo de Pessoa (Física ou Jurídica).
  7. De acordo com o tipo de pessoa preencha o CPF ou CNPJ.
  8. Selecione o Conselho do Prestador e preencha o Número no Conselho.
  9. Preencha o CNES.
  10. Selecione a sub-especialidade caso o médico possua.
  11. Selecione o Usuário do Prestador no Prontuário Eletrônico.
  12. Clique na guia Complemento 1.
  13. Preencha as informações do endereço comercial do Prestador.
  14. Clique na guia Complemento 2.
  15. Preencha as informações do Endereço residencial do Prestador.
  16. Clique na guia Repasse.
  17. Nessa tela é realizada a configuração de Repasse de Honorários Médicos do Prestador.
  18. Defina se o Prestador recebe Repasse marcando a caixa.
  19. Defina se ele recebe repasse de acordo com as regras para Sócio/Cooperado no Critério de Repasse.
  20. Marque as caixas Diária, Taxa, Serviço, MatMed caso o Prestador receba Repasse destes itens.
  21. Configure o Repasse automático por centro de custo (caso utilize).
  22. Informe as Taxas por Centro de Custo.
  23. Clique na guia Tipo de Prestador.
  24. Clique em Incluir e pesquise a Classe do Prestador credenciado no Convênio.
  25. Clique em OK.
  26. Clique na guia Campos Complementares.
  27. Caso o Prestador atenda pelo SUS, selecione o Vínculo do Profissional.
  28. Clique em Salvar.
  29. Clique em Anexos/Credenciamento, para credenciar diretamente um prestador ao convênio, ou ao atendimento particular/SUS para o Hospital.
  30. Clique em Incluir (página em branco) e selecione o Convênio e a Classe.
  31. Determine o Tipo de Credenciamento (Direto ou Indireto) e selecione o Prestador com credenciamento direto.
  32. Selecione o Tipo de Credencial (CPF/CGC, Identidade Profissional ou Código próprio).
  33. Clique em OK.
  34. Clique em Anexos/Especialidade para associar uma Especialidade e um Convênio.
  35. Clique em Incluir.
  36. Selecione a Especialidade e o Convênio.
  37. Marque a caixa Médico Autorizador para definir que o Prestador também é médico autorizador
  38. Clique em OK.
  39. Clique em Anexos/Ocupação SUS.
  40. Clique em Incluir.
  41. Selecione o CBO.
  42. Clique em OK.
  43. Clique em Anexos/Materiais Avulso do Médico.
  44. Clique em Incluir e selecione o Produto.
  45. Clique em OK.

Cadastrando Faixas Etárias

Nesta função são cadastradas as Faixas Etárias calculadas em Anos, Semanas (para identificar idade gestacional) ou Dias (para identificar recém-nascido) que serão utilizados em Dosagem - Edição e na definição de faixas de idade em Métodos e Parâmetros de Exames.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Faixas Etárias.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o início e o final da Faixa Etária.
  4. Determine se corresponde a dias, semanas, meses ou anos.
  5. Preencha a Descrição.
  6. Clique em OK.

Cadastrando Duração de Procedimento

Nessa opção é realizado o cadastro de duração de procedimentos (padrão) em horas/minutos.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Duração de Procedimentos.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha a Descrição.
  4. Preencha o máximo e o mínimo de duração.
  5. Clique em OK.

Cadastrando Faixa de Peso

Nessa opção é realizado o cadastro de faixas de peso utilizadas em Padrões da Prescrição.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Faixa de Peso.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha a Descrição.
  4. Informe o Peso Inicial e o Peso Final.
  5. Clique em OK.

Cadastrando Grupos de Codificação Contábil

Os cadastros de Grupos de Codificação Contábil não são editáveis.
Cada Grupo de Codificação Contábil poderá ser associado a um Grupo de Gasto ou a um Produto no RM Nucleus. O produto servirá para se fazer o lançamento para a contabilização. Novos grupos poderão ser criados para se fazer a contabilização em cima dos mesmos. 
 Em Padrões de Faturamento e Codificação, todas as faixas poderão ser mapeadas em um Produto/Serviço. Caso seja necessário, poderão ser definidos outras faixas devidamente identificadas com o grupo de codificação. Na página Outras Codificações poderão ser definidas faixas apenas referentes aos grupos novos (que não são pré-cadastrados e daqueles que não é possível definir mais de uma faixa, por exemplo, órtese, prótese, taxa de necrotério, etc.).

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Grupos de Codificação Contábil.
  2. Preencha a Descrição.
  3. Defina o Tipo de grupo (SUS ou Outro).
  4. Selecione o Grupo de Gasto e o Produto.
  5. Clique em OK.

Cadastrando Agendas

Nessa opção é realizado o cadastro de agendas de Médicos, Plantonistas, Salas e Agentes de Coleta.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Agendamento/Agendas.
  2. Será exibida a tela de cadastro de agendas. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Selecione o Tipo de Agenda (Médico, Sala, Agente de Coleta ou Plantonista).
  4. Selecione a Unidade de Atendimento e o Prestador.
  5. Marque uma das opções: Nome ou Sigla para exibição da Agenda.
  6. Marque a caixa Visível.
  7. Clique em OK.

Cadastrando Atividades

Nessa opção é possível incluir Atividades da Agenda que serão exibidas na tela de agendamento. Será possível também associar Taxas e Serviços à atividade com objetivo de verificar Condições Contratuais com Convênio.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Agendamento/Atividades.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Código da Atividade.
  4. Informe a Descrição da Atividade.
  5. Selecione o Tipo de atividade (Compromisso, Consulta ou Procedimento).
  6. Clique na guia Serviços e taxas para associa-los a atividade.
  7. Selecione os serviços/taxas.
  8. Clique em OK.
  9. Na tela de cadastro de atividades clique em OK.

Cadastrando Motivos de Atendimento

Nessa opção são cadastrados os Motivos de Atendimento, que serão apresentados na tela de Agendamento da Agenda de Atendimento.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Agendamento/Motivos.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha a Descrição.
  4. Marque a caixa Exame caso o Motivo de Atendimento seja um exame.

 

Clique em OK.

Cadastrando Status do Agendamento

Nessa opção são cadastrados os Status de Agendamento.

...

Preencha a Descrição do Status e selecione o Status relacionado.

 

Clique em OK.

Cadastrando Tipo de Indicação

Nessa opção são cadastrados Tipos de Indicação.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Agendamento/Tipo de Indicação.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha a Descrição do Tipo de Indicação.
  4. Clique em OK.

Cadastrando Indicação

Nessa opção é realizado o cadastro de Indicação.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Agendamento/Indicação.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Selecione o Tipo de Indicação.
  4. Preencha a Descrição.
  5. Clique em OK.

Cadastrando Motivos de Exceção

Nessa opção são cadastrados Motivos de Exceção.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Agendamento/Motivos de Exceção.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha a Descrição do Motivo de Exceção.
  4. Selecione o Tipo (Bloqueio ou Período).
  5. Clique em OK.

Cadastrando Motivo de Alta - ANS

Nessa opção é realizado o cadastro de motivos de alta que serão utilizados no padrão TISS (Troca de Informações em Saúde Suplementar).
Os motivos de alta cadastrados serão utilizados através do botão Outras Informações, no Registro de Atendimento do Paciente (Interno e Externo).

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/TISS/Motivo de Alta - ANS.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Código e a Descrição do Motivo de Alta.

 

Clique em OK.

Cadastrando Conselho Profissional

Nessa opção deve ser realizado o cadastro dos Conselhos de acordo com a solicitação da Agência Nacional de Saúde – ANS. Esta informação será utilizada no layout de Faturamento TISS – Troca de Informações em Saúde Suplementar.
Os Conselhos Profissionais definidos pela ANS são: 

...

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/TISS/Conselho Profissional.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Código e o Nome do Conselho.
  4. Clique em OK.

Cadastrando Tipo de Acomodação

Nessa opção é realizado o cadastro de Tipo de Acomodação do Paciente na instituição.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/TISS/Tipo de Acomodação.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Código e a Descrição.
  4. Selecione o Tipo de Acomodação ANS.
  5. Clique em OK.

Cadastrando Grau de Participação

Nesta opção são exibidos os cadastros do grau de participação. O campo Função Correlativa e Referência na ANS são os únicos campos que poderão ser Editados.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/TISS/Grau de Participação.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Código e a Descrição.
  4. Informe a porcentagem de participação.
  5. Selecione a Função Correlativa.
  6. Selecione a Referência na ANS.
  7. Clique em OK.

Cadastrando Regras para Definição do CBO

Nesta opção são informados parâmetros para identificação do CBO em lançamentos de honorários e diagnose/terapia.
É possível informar uma ocupação para um médico ou para uma especialidade ou para uma função do profissional (grau de participação).
Podem ser realizadas todas as combinações possíveis dentre os campos mencionados anteriormente, podendo também definir se a regra servirá para identificação de CBO em lançamento de honorários, para lançamentos de diagnose / terapia ou ambos (opção de não aplicar). É necessário que para cada regra seja informa pelo menos um dos três campos: Prestador, Especialidade ou Grau de participação.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/TISS/Regras para Definição do CBO.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Código.
  4. Defina a aplicação da regra (Não Aplicável, Honorário ou Diagnose e Terapia).
  5. Selecione o Prestador.
  6. Selecione o Grau de Participação.
  7. Selecione a Especialidade e o CBO.
  8. Clique em OK.

Cadastrando Motivo de Glosa - ANS

Nessa opção é realizado o cadastro de Motivo de Glosa.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/TISS/Motivo de Glosa - ANS.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Código e informe a Descrição do Motivo de Glosa.
  4. Selecione o Grupo.
  5. Clique em OK.

Cadastrando Grupo de Codificação Contábil

Cada Grupo de Codificação Contábil poderá ser associado a um Grupo de Gasto ou a um Produto no RM Nucleus. O produto servirá para se fazer o lançamento para a contabilização. Novos grupos poderão ser criados para se fazer a contabilização em cima dos mesmos. 
 Em Padrões de Faturamento e Codificação, todas as faixas poderão ser mapeadas em um Produto/Serviço. Caso seja necessário, poderão ser definidas outras faixas devidamente identificadas com o grupo de codificação. Na página Outras Codificações poderão ser definidas faixas apenas referentes aos grupos novos (que não são pré-cadastrados e daqueles que não é possível definir mais de uma faixa, por exemplo, órtese, prótese, taxa de necrotério, etc.).

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/TISS/Grupo de Codificação Contábil.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Nome do Grupo/SubGrupo/Forma de Organização.
  4. Selecione o Produto ou Serviço para integração com a Solução TOTVS Gestão de Estoques, Compras e Faturamento.
  5. Clique em OK.

Cadastrando Correlação de Itens com a Tabela SUS

Nessa opção é realizado o cadastro de Correlação de Itens com a Tabela SUS.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/TISS/Correlação de Itens com a Tabela SUS.
  2. Clique em Incluir.
  3. Selecione a Tabela do Convênio.
  4. Selecione o Procedimento SUS.
  5. Selecione o Procedimento no Convênio.
  6. Clique em OK.

Cadastrando Riscos e Parametrização de Riscos

Nessa opção é realizado o cadastro de Riscos e Parametrização de Riscos, utilizados no Painel de Classificação de Riscos.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Temperatura/Áreas com Controle de Temperatura.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha a descrição do Risco.
  4. Informe o Valor.
  5. Preencha o tempo máximo de espera para atendimento.
  6. Selecione a cor que estará associada ao risco.
  7. Clique em OK.

Cadastrando Motivos de Reclassificação e Repriorização

Nessa opção é realizado o cadastro de Motivos de Reclassificação e Repriorização de pacientes no Painel de Classificação de Risco.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastro/Uso Geral/Temperatura/ Cadastro de Motivos (Reclassificação/Repriorização).
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Selecione o Tipo de motivo (Reclassificação, Repriorização ou Motivo de Saída do Pronto Atendimento).
  4. Preencha a Descrição.
  5. Clique em OK.

Cadastro de Coligadas

Nessa opção é realizado o cadastro de Coligadas.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Coligadas.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Código Externo e marque a caixa Ativo.
  4. Preencha o Nome fantasia da coligada.
  5. Informe o país e o CNPJ/CPF/CEI.
  6. Informe a Inscrição Estadual e marque a caixa caso a coligada é de produto rural.
  7. Preencha o Nome.
  8. Informe o telefone e fax.
  9. Preencha o e-mail.
  10. Caso deseje, inclua imagem da coligada.
  11. Clique na guia Endereço.
  12. Preencha os dados do endereço da coligada.
  13. Clique em OK.

Cadastro de Filiais

Nessa opção é realizado o cadastro de Filiais da instituição.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Filiais.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Código da filial.
  4. Informe o Nome Fantasia.
  5. Preencha o Nome (Razão Social).
  6. Preencha o CNPJ.
  7. Caso deseje, selecione um calendário para a filial.
  8. Clique em Defaults Contábeis para incluir Débitos e Créditos.
  9. Clique na guia Endereço.Preencha as informações do endereço da filial.
  10. Clique na guia Dados Adicionais para preencher dados da filial (não obrigatórios).
  11. Preencha a Inscrição Estadual e a Municipal.
  12. Preencha a Inscrição no SUFRAMA.
  13. Preencha o CNAE e o CNAE-F.
  14. Selecione o Ramo de Atividade.
  15. Preencha o Número de Registro na Junta Comercial.
  16. Preencha a Descrição da Atividade Principal.
  17. Preencha a Data do Registro na Junta Comercial.
  18. Preencha o Código da Filial em Sistemas Externos.
  19. Clique em OK.

Cadastro de Departamentos

Nessa opção é realizado o cadastro de Departamentos da instituição.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Departamentos.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Selecione a Filial do Departamento.
  4. Marque a caixa Departamento Ativo.
  5. Preencha o Código e o Nome do Departamento.
  6. Selecione a Conta Gerencial.
  7. Clique em Defaults Contábeis para incluir Débitos e Créditos.
  8. Clique na guia Localização.
  9. Preencha as informações do Endereço do Departamento.
  10. Clique em OK.

Cadastro de Classificação de Centro de Custos

Nessa opção é realizado o cadastro de Classificação de Centro de Custos.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Classificação de Centro de Custos.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha a o Código e a Descrição.
  4. Clique em OK.

Cadastro de Moedas e índices

Nessa opção é realizado o cadastro de Moedas e Índices.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Moedas e Índices.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Símbolo e selecione o Tipo (Índice ou Moeda).
  4. Preencha a Descrição, o Número de Casas Decimais e informe a Defasagem (em Meses).
  5. Clique em OK.

Cadastro de Cotações

Nessa opção é realizado o cadastro de Cotações.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Cotações.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha a Data da cotação.
  4. Informe o valor.
  5. Selecione o Símbolo (moeda ou Índice).
  6. Preencha o valor de referência.
  7. Selecione o Símbolo de referência.
  8. Clique OK.

Cadastro de Estados e Países

Nessa opção é realizado o cadastro de Estados e Países.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Estados e Países.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Código identificador.
  4. Preencha o Código.
  5. Informe a Descrição.
  6. Clique em OK.

Cadastro de Bancos e Agências

Nessa opção é realizado o cadastro de Bancos e Agências.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Bancos e Agências.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Código do cadastro.
  4. Informe o Código Febravan e o dígito.
  5. Preencha o Nome do Banco e o Nome Reduzido.
  6. Preencha a Máscara da Conta Corrente.
  7. Clique em OK.

Cadastro de Calendários

Nessa opção é realizado o cadastro de Calendários.

  1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Calendários.
  2. Clique em Incluir (página em branco).
  3. Preencha o Código e o Nome do Calendário.
  4. Clique na guia Feriados.
  5. Clique em Incluir.
  6. Selecione o dia do feriado.
  7. Informe o nome do feriado.
  8. Preencha o horário de início e final do feriado.
  9. Selecione o tipo de feriado (Nacional, Estadual ou Municipal).
  10. Clique em OK.

Cadastro de Tabelas Dinâmicas

Nessa opção é realizado o cadastro de Tabelas Dinâmicas.

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