DT_Solicitacao_de_adesao_a_Opcionais_via_Portal

Características do Requisito

Descrição

O requisito tem como finalidade permitir que seja possível solicitar, via portal do beneficiário/empresa, inclusão de produto opcional para o grupo famíliar / grupo empresarial.
Além da possibilidade de solicitar a inclusão de opcionais, deverá existir uma tela para aprovação da solicitação, bem como incluir anexo e também opção de imprimir um formulário de inclusão ou exclusão do produto opcional. E consultar o status de cada solicitação.

Procedimento para Configuração

CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

1. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie/configure  o(s) parâmetro(s) a seguir:
   
   

CONFIGURAÇÃO DE MENUS

2.  No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do SIGAPLS, conforme instruções a seguir:

Procedimento para Utilização

Abaixo, iremos demonstrar como utilizar esta nova funcionalidade, indicando as operações necessárias para a correta utilização desta melhoria:

1. 1. Acessar a rotina Solicitação de Opcional em Principal->Solicitacao de Opcional no Portal Beneficiário. O acesso ao portal é feito pelo Titular. Selecione o titular e/ou beneficiários e informe a Data Limite. Após isso escolher e selecionar os opcionais e clicar no botão "Inserir". Os dados informados serão carregados numa tabela abaixo, na seção "Beneficiários x Opcionais.
      
      
      
      
      
      
      
   2. O acesso ao portal pode ser realizado também pela Empresa, nessa situação é necessário escolher o Titular e após isso escolher os beneficiários. As outras informações seguem a mesma regra do portal do Beneficiário.
      
      
      
      
      
      
      
   3. Após a inserção das informações, é necessário confirmar para que a Solicitação seja gravada. Nesse momento é gerado um número de protocolo para acompanhamento que será exibida numa mensagem. Caso necessite anexar algum documento, nessa mesma mensagem será informado.
      
      
      
   4. Caso a solicitação necessite de algum documento, após a confirmação o beneficiário e/ ou empresa será redirecionada para a tela de Anexos. Nessa página é possível anexar um ou mais documentos. Selecione o botão "Escolher Arquivo", selecione o arquivo desejado e confirme. Após isso clique no botão "Enviar" para que seja relacionado o arquivo com a solicitação. Todos arquivos selecionados serão exibidos numa tabela abaixo.
      
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   5. Após a inclusão dos anexos, é necessário clicar no botão "Confirmar", para que a solicitação seja gravada com os anexos.
      
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   6. Ao realizar a solicitação pelo portal, a operadora pode analisá-la no remote. Para cada solicitação, é possível aprovar, reprovar, solicitar mais documentos. Para acessar a rotina, acesse: Atualizações->Atendimento->An. Solic. Opc.
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   7. É possível visualizar todos os documentos que foram anexados para a solicitação. Para isso clique no botão "Outras Ações" e na opção "Anexos".
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   8. O beneficiário/empresa pode consultar as solicitações através do portal acessando o menu: Principal->Consulta Solicitação de Opcional.
      
      
      
      
      
   9. 
      

Vídeo

• Vídeo hospedado no youtube e inserido no template por meio da macro Widget Connector.

** Canal do youtube e software de vídeoem definição.

Ponto de Entrada

Exemplo:

#Include 'Protheus.ch'

User Function CN120ALT()

Local aCab:= PARAMIXB[1]

Local cTipo:= PARAMIXB[2]

If cTipo == '1'

    aCab[4][2]:= 'NF' //Validações do usuário

EndIf

Return aCab