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Linha de Produto: | Logix |
Segmento: | manufatura |
Módulo: | pontoPonto_eletronico |
Função: | rhu1962 - Processamento do Ponto Eletronico |
Situação/Requisito: | rhu1962 - problemas de cancelamento do ponto - continuação do chamado; TRTYHA
Fabiano Pedro Espindola <espindola@totvs.com.br> O que acha de rejeitarmos o chamado da Comil e assumirmos para tratarmos ele como um ATENDIMENTO? Quando o cliente nos retornar com o OK da solução (que pode ser amanhã ou daqui a alguns meses) ai abrimos um chamado TOTVS, associamos o TRTYHA, e commitamos. O que acha?Processamento do Ponto Eletronico está travando para algumas matriculas. Problemas relatados nos chamados associados: TRTYHA e TSEZY9
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Solução/Implementação: | Procurar identificar no cliente se Alterado o programa para corrigir o problema é de programa ou de build. Foram enviados atualização e solitações de BUILD , mas o problema ainda persiste de travamento do ponto que ocorre para algumas matriculas. |
Conversores e Parâmetros: | N/A |
Chamados relacionados: | TSCVACTRTYHA e TSEZY9 |
Requisito (ISSUE): | N/A |
Versões/Release: | 10.02/11-06 |