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Linha de Produto:

Logix

Segmento:

manufatura

Módulo:

pontoPonto_eletronico

Função:

rhu1962 - Processamento do Ponto Eletronico

Situação/Requisito:

rhu1962 - problemas de cancelamento do ponto -  continuação do chamado;  TRTYHA  

 

Fabiano Pedro Espindola <espindola@totvs.com.br>

O que acha de rejeitarmos o chamado da Comil e assumirmos para tratarmos ele como um ATENDIMENTO?

Quando o cliente nos retornar com o OK da solução (que pode ser amanhã ou daqui a alguns meses) ai abrimos um chamado TOTVS, associamos o TRTYHA, e commitamos. O que acha?

Processamento do Ponto Eletronico está travando para algumas matriculas.

Problemas relatados nos chamados associados: TRTYHA e TSEZY9

                                                                                                                    

Solução/Implementação:

Procurar identificar no cliente se Alterado o programa para corrigir o problema é de programa ou de build.

Foram enviados atualização e solitações de BUILD , mas o problema ainda persiste

de travamento do ponto que ocorre para algumas matriculas.

Conversores e Parâmetros:

N/A

Chamados relacionados:

TSCVACTRTYHA e TSEZY9

 Requisito (ISSUE):N/A

Versões/Release:

10.02/11-06