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31870 - No produto Datasul_EMS5, o envio de solicitação automática de registro do produto não está validando corretamente ...
31870 - No produto Datasul_EMS5, o envio de solicitação automática de registro do produto não está validando corretamente ...

FAQ: 31870 - No produto Datasul_EMS5, o envio de solicitação automática de registro do produto não está validando corretamente ...
Produto:Datasul
Ambiente:Unspecified
Versão:1
Sintoma

No produto Datasul_EMS5, o envio de solicitação automática de registro do produto não está validando corretamente as informações necessárias para o envio das informações.

Causa

No produto Datasul_EMS5, o envio de solicitação automática de registro do produto não está validando corretamente as informações necessárias para o envio das informações.

Solução

Sintoma 1:   

Ao utilizar a opção de solicitação automática de licença no Datasul_EMS5 e informar o usuário do portal incorreto, é exibida a mensagem do produto 13603 - Solicitação de Licença enviada para a Datasul com sucesso, mas a FO não é aberta. 

Sintoma 2:   

Ao utilizar a opção de solicitação automática de licença no Datasul_EMS5 e informar o usuário do portal correta mas a senha incorreta, a FO é aberta.  

Ambiente:   

·          Datasul_EMS5 

Causa:    

·          Não estão sendo validadas as informações digitadas pelo usuário, necessárias para a criação automática de  uma Ficha de Ocorrência junto ao componente mídia. 

Solução:    

OS 11009 – Previsão de liberação a partir de 20/11/09

Atividade 226159

Objetos: prgtec\btb\btb907za.p e prgtec\btb\btb907za.wrx

Procedimento: Solicitação Automática de Licença

Solução: Alterado programa para que valide as informações necessárias para a abertura automática de uma Ficha de Ocorrência. 

Referência:    

No arquivo de Release Notes que acompanha pacote de atualização do produto, constam referências quanto ao número da Ordem de Serviço (sigla OS que se encontra no cabeçalho da primeira página) e ao número da Atividade (logo abaixo a descrição da função a qual se refere a manutenção).